Aile Yan Yana Oturamadı, Pegasus'tan Çözüm Ve Açıklama Talebi

21 Ocak 2026 tarihinde ailecek Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus ile yapacağımız uçuş için mobil uygulama üzerinden check‑in işlemi gerçekleştirdik. İki yetişkin ve bir çocuk olarak seyahat edecekken, koltuk numaralarımızın ayrı ayrı verildiğini ve aile olarak yan yana oturamadığımızı gördük.

Aile olarak seyahat etmemize ve içimizde bir çocuk olmasına rağmen sistemin bize otomatik olarak yan yana koltuk vermemesi sebebiyle mağduriyet yaşadık. Bu durum üzerine Pegasus’u telefonla aradığımda ise sorunum çözülmeden yalnızca farklı bir numaraya yönlendirildim.

Ben Pegasus’tan, bu tür durumlarda özellikle çocuklu ailelerin yan yana oturmasını sağlayacak şekilde koltuk düzenlemelerinin yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir düzenlemeye gidilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu uçuş özelinde de koltuklarımızın ailece bir arada olacak şekilde düzenlenmesi konusunda resmi bir açıklama ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.