to read complaints and reviews, or file yours.7 Eylül 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Havalimanı’na uçakla gittik. Uçağa teslim ettiğimiz valizimiz sağlam ve kull...anılabilir durumdaydı, ancak uçaktan indikten sonra bagaj bandından aldığımızda valizin tekerleklerinin kırılmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettik. Valiz bu haliyle
26.10.2026 tarihinde Pegasus’un PC901 sefer sayılı, Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı dış hat uçuşumda kabin bagajı konus...unda son derece adaletsiz bir uygulamayla karşılaştım. Sadece 1–2 cm kabin boyundan büyük olan valizimi uçağın kapısında görevli kabin memuru kabine kabul etmedi ve 50 € ek ücret ö
23.10.2026 tarihinde Pegasus firması ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na olan uçuşum için havalimanı...na zamanında geldik, ancak kontuarda sistem yavaşlığından dolayı uzun süre sırada bekletildik. Sıra bize geldiğinde uçuştan yaklaşık 40 dakika önce olmamıza rağmen valiz alımlarını
Pegasus ile 24 Ekim Cumartesi günü Elazığ’dan İstanbul aktarmalı olarak Bükreş Otopeni’ye yapacağım PC2531 sefer sayılı ...uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Elazığ–İstanbul uçuşumun rötar yapması nedeniyle İstanbul’dan Otopeni’ye olan aktarmalı uçağıma yetişemedim ve yolculuk planım tamamen aksadı. U
25.10.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC2380 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kabin baga...jım için haksız yere ek ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa ortadan bir tık büyük sayılabilecek bir valiz almaya çalıştım, boyut ölçü kutusuna yerleştirdiğimde yalnı
17.10.2026 tarihli PC1951 sefer sayılı 09:55 Ercan – Diyarbakır uçuşumuz için annem N***** K***** ve ben Musa B****** ol...arak online check-in işlemlerimizi önceden tamamlamış olmamıza rağmen, havalimanında Pegasus’un kiosk ve personel yetersizliği nedeniyle işlemlerimizi gerçekleştiremedik. Uzun süre
16.10.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında sağlam teslim ettiğim siyah, sert kapaklı valizimi bagaj bandından aldığımd...a fermuar kısmından yırtılmış ve yan tarafında açılma oluştuğunu gördüm. Valizimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Varış havaliman
24.10.2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 11.50 uçağıma b...inmek üzere 11.25’te Pegasus kontuarının önündeydim ve yanımda bagajım vardı. Valizimin bu saate rağmen uçağa alınıp alınamayacağını görevliye özellikle sordum. Net ve kesin bir bi
1 Aralık tarihindeki Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşumda Pegasus biletimi sonradan aktarmalı hale getirerek mağdur etti. B...u değişiklikten sonra tarafıma yeni bilet hakkı tanındı ancak yeni bileti düzenlerken daha önce ödediğim valiz hakkımı iptal ettiler. Valiz ücretimi iade aldım fakat yeni bilete t
22.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Düsseldorf – İstanbul uçuşumda valizim kayboldu ve aradan günler geçmesine ...rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uçuş sonrası havalimanında kayıp bagaj raporu dolduruldu ve hdqpc22334 numaralı dosya açıldı. Kayıp valizimle ilgili görüştüğüm her yetkili bana sad
28 Eylül 2026 tarihli PC4640 Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda teslim aldığım valizim, tamir edilemeyecek derecede hasar...lı halde tarafıma ulaştı. Hasarı havalimanında fark edip hemen Pegasus yetkilisini çağırdım, valizi göstererek tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak görevli, tutanak tutulmasına g
23/10/2026 tarihinde saat 20:30 Pegasus Gaziantep Oğuzeli çıkışlı uçuşumuz için havalimanına saat 20:00 civarında giriş ...yaptık, check-in işlemlerimizi önceden yapmıştık. Kontuarda valizleri teslim ederken soyadımızın yanlış yazıldığı söylenerek Pegasus ofisine yönlendirildik. Ofise gittiğimizde soy
16 Ekim 2026 tarihinde saat 17:20’deki Antalya–Adana Pegasus uçuşunda kayıtlı bagaj olarak verdiğim valizimi Antalya Hav...alimanı’nda tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Valizi uçağa teslim edene kadar eşim sürüyordu ve en baştan bagaj teslimine kadar kameralar incelendiğinde tekerleklerin sağlam old
21.10.2026 tarihinde saat 06:20’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir – Çukurova uçuşuna biniş için i...şlem yaparken valizim 4 kilo ağır geldiği için benden 1.600 TL fazla bagaj ücreti talep edildi. Kartımda sadece bu tutar kadar bakiye olduğu için ödemeyi QR ile yaptım. Ödeme işlem
11.10.2026 tarihinde saat 12.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim 2gzvms PNR numara...lı Pegasus uçuşumda, bagaj alımında büyük boy valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Darbe sonucu valizimin fermuarı patlamış, içindeki eşyalarım zarar görmüş ve yolculuğum boyunca
13.10.2026 tarihli COV–SAW, PNR numarası 2gzg94 olan Pegasus uçuşum için havaalanında büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat... 09.50 uçuşu için bagaj sırasındaydık, sıra bize geldiğinde saat 09.09’du. Görevli, bagaj alımının 09.05’te bittiğini söyleyerek bagajlarımızı almayı reddetti. Oysa biz bu saatten
26.09.2026 tarihli ve 2DT53Z rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum sonrasında Gaziantep Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığı...mda valizimin parçalanmış olduğunu gördüm. Hasarlı bagajla ilgili durumu hemen havalimanında görevli birime bildirdim, tutanak tuttular ancak herhangi bir kağıt ya da belge vermedi
16 Ekim sabah 06.00 Sabiha Gökçen – Rize uçuşum sonrası Rize’ye vardığımda biri kabin tipi, diğeri orta boy olmak üzere ...iki valizimin de kırılmış ve patlamış olduğunu gördüm. Havalimanında o anda ellerinde valiz olmadığını, İstanbul’da yardımcı olacaklarını belirttiler. Dönüşte İstanbul Havalimanı’n
Pegasus’tan 2Y575R PNR kodlu biletimi yaklaşık 40 dolara satın aldım. Uygulama üzerinden baktığımda fazla bagaj ücreti 2...0–25 Euro civarında görünüyordu. Ancak havalimanında valizimde 10 kg fazlalık olduğu için benden 50 Euro tahsil edildi. Uygulamada gördüğüm ücret ile havalimanında alınan ücret ar
Pegasus ile yaşadığımız aktarmalı uçuşta kabul edilemez bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yengem 20 Ekim’de Azerbaycan’dan ...kalkış yaparak 21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na indi ve PC2402 sefer sayılı İstanbul–Gaziantep uçuşuna aktarması vardı. Uçuş saatinin içinde ve kapıya za
10.10.2026 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 18.30 kalkışlı PC2091 seferli Pegasus uçuşumuz için,... talimatlara uygun şekilde saat 17.30’da havalimanında olmamıza rağmen büyük bir mağduriyet yaşadık. Check-in ve bagaj teslimi için kontuara gittiğimizde, görevli uçuşun check-in i
3 Eylül 2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, orta boy sert kabin valizi...min tekerleklerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus görevlilerine bildirdim ancak herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece izlemem gereken adım
20.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda (PC4994) bagajımı Pegasus’un otomatik bagaj teslim sistemini kullana...rak kendim etiketledim ve teslim ettim. Etiketi kiosktan çıkarıp valizime yapıştırdım, sistemi kullanarak barkodu okuttum ve ekranda bagajımın Dalaman’a gönderilmek üzere sistemde
10 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile Tiflis’ten Antalya Havalimanı dış hatlara yaptığımız uçuş sonrası valizlerimizi aldık...tan sonra bebek arabamızı teslim almak için ilgili bölüme geçtik. Yaklaşık bir buçuk saat beklememize rağmen bebek arabamız gelmedi; bunun üzerine Ç***** kayıp eşya birimine başvur
