to read complaints and reviews, or file yours.Valiz Hasarı Ve Aktarma Sorunu Yaşadım
Pegasus uçak firmasıyla 30/03/2025 tarihinde saat 21:35 uçağıyla İzmir'den İstanbul'a, oradan da Elazığ'a aktarma yapmak üzere bilet aldım. Valizimin üst kulpu havaalanında koptu ve orta kısmındaki tekerlekler fazla olduğu için kendimiz çıkardık. Havaalanında valizimi işlem yapan kişi, kulpu ve sürtünmeden dolayı hafif hasar olduğunu belirtti, ancak valizim İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'nda iç kasası tamamen kırılmış bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, İzmir'deki çalışanlar, valizi aktarmak istemediğimi belirtmeme rağmen aktarmaya verdiler. Bu yüzden 2 saat boyunca havaalanında valizimin getirilmesini bekledim ve gideceğim başka bir yere olan otobüsümü kaçırdım. Firmanın sorumsuz çalışanları yüzünden valizimin iç kasası tamamen kırılmış durumda. Kırık bir valize eşya doldurup yolculuk yapmamız beklenemez. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. C** A**** ve S**** Ç****** adındaki çalışanlardan şikayetçiyim. Onların yüzünden valizim tamamen hasarlı olarak kaydedildi ve havaalanında kırık valizle bırakıldım. Kameraların kontrol edilmesini istiyorum. Elimde o an çekilmiş video var ve bu videoyu S**** Ç****** kendi kamerayla çekti. Tüm bunlar havaalanının kameralarında mevcuttur. Kontrol edildiği takdirde valiz hasarımın ve bana verdikleri maddi ve manevi hasarın giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm gerekli yerlere, CİMER'e ve tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım. Hem firma hem de Pegasus firması adına gereğinin yapılmasını istiyorum. Kırık bir valizle yolculuk yapacak kadar aciz insanlar değiliz ve iki kişi bu yüzden mağdur olduk. Valiz yüzünden böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Gelişme
Pegasus uçak firmasıyla 30/03/2025 tarihinde saat 21:35 uçağıyla İzmir'den İstanbul'a İstanbul'da Elazığ aktar uçağında yolculuk için bilet aldım valizin üst kulpu kulpu havaalanında koptu orta da bulunan tekerler fazla olduğu için kendimiz çıkarmış dik evde hava alanında valizimi işlem yapan kisi kulpu ve sürtünmeden dolayı hafif sürtünme var deyip valizimi tamamen hasarlı girmiş benim valizim İstanbul Sabiha Gökçen havaalanında iç kasası tamamen kırılmış bir vaziyette teslim edildi ve ayrıca İzmir'deki çalışanlar ben valizi aktarma istemiyorum dediğim halde aktarmaya vermiş 2 saat boyunca hava alanında valizimin getirilmesini bekledim ve gideceğim başka bir yere olan otobüsümü kaçırdım firmanın çalışan sorumsuz kişiler yüzünden valizimin iç kasası tamamen kırılmış biz kirik valize mi esya doldurup yolcuk yapıyoruz çalışanlardan şikayetçiyim onların yüzünden valizim tamamen hasarlı yazılmış ve havaalanın kirik valizimi girmişim diye kameraların kontrol edilmesini istiyorum elimde verdiğin dakika çekilmiş video var ve bu videoyu simge çimenli kendi kameraya çekti bunlar hepsi havaalanının kameraların mevcuttur kontrol edildiği takdirde valiz hasarımın ve bana verdikleri maddi ve manevi hasarın giderilmesini istiyorum aksi takdir e bütün gerekli yerler CİMER'e tüketici heyet haklarına şikayetlerde bulunacağım hem firma hemsi Pegasus firmasi adına gereğinin yapılmasını istiyorum.
