to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya PC 2420 numaralı Pegasus uçuşumun 05:45’te kalkması gerekirken uçak arıza... gerekçesiyle 06:50’de kalkmıştır. Bu gecikme nedeniyle varış saatim de planlanandan geç oldu. Bu gecikme sonucunda, iniş sonrası aktarma yapacağım özel araca yetişemedim ve mecbu
Pegasus Hava Yolları ile 29.12.2025 tarihli, PNR numarası 1kbccc olan uçuşum iptal edildi ve iptal sonrası bana ne bir ö...nceki ne de bir sonraki uçuş için bilet sağlanamadı, bu nedenle ek bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet üzerine SHGM’ye başvuruda bulundum ve yapılan değerlendirme sonu
Pegasus’un bol bol programında biriktirdiğim puanlarla bilet almak istiyorum ancak uzun süredir neredeyse tüm uçuşlarda ...“puan ile alınamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sadece çok nadir zamanlarda bazı uçuşlarda puanla bilet alma imkanı çıkıyor, bu da puanları kullanarak bilet almayı adeta bir şansa
Pegasus Airlines’dan bol bol puanlarımı kullanarak 1ZQP4L PNR kodlu, 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sıra...sında ayrıca 8.000 bol bol puan ödeyerek, bilet farkı hariç “ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı” sunduğu belirtilen ek hizmeti de özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak uçuş t
14.03.2026 tarihinde saat 19:35’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus PC ...2385 seferi için Turna.com üzerinden bilet aldım. Uçuş saatine yakın bir zamanda, herhangi bir yetkili açıklaması yapılmadan yalnızca ekrandan gördüğümüz bilgilerle uçağın önce bir
8 Nisan 2026 tarihli PC 235 sefer sayılı Düsseldorf uçuşuma ait Pegasus bileti için 7.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. B...u uçuşu kendi talebimle iptal etmeme rağmen, ilgili firma bilet bedelini iade etmedi. İptal sonrasında hem Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak hem de firmanın web sayfası üzerin
1 Mart tarihinde Muş’tan İstanbul’a yaptığım PC2491 sefer sayılı uçuşta bagajlarımdan biri kayboldu. Kayıp başvuru refer...ans numaram 14508509. Uçuş sonrası havaalanında gerekli tüm kayıtları oluşturmama rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın bagajım hâlâ bulunamadı. İçinde yaklaşık 70.000 TL değerinde
24 Mart 2026 tarihli PC2020 uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yapmak isterken, 3D ödeme e...kranı üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 709 TL ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından çekilmesine rağmen, hemen ardından sistem “bu uçuş için koltuk kalmamıştır” uyarısı verdi
21 Mart 2026 akşam saat 21.00 civarında annem için 9 Nisan 2026 tarihli İzmir–Rize uçuşuna Pegasus’un kendi internet sit...esi üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk ekranda bilet ücreti 1.611 TL olarak görünüyordu. Annemin kimlik bilgilerini almak için siteden çıkıp tekrar girdiğimde ise aynı uçuşun fiy
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul–Hatay hattı için tek yön olarak satın aldığım uçak biletinin toplam ücreti 4.000 TL id...i. Uçuş tarihinden 3 gün önce, 12 Mart 2026 tarihli bu bileti Enuygun uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma yalnızca 2.000 TL iade edildi ve bilet ücretinin %50’si kesi
18 Mart tarihindeki Pegasus Bilbao uçuşumda yaklaşık 3 saat 45 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu süre boyunca yolcu...lara ücretsiz olarak bir bardak su dahi ikram edilmemesini gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum. Yurtdışı ve bu kadar uzun süren bir uçuşta, en azından bir kez su ikramı yapılması
21.03.2026 tarihli PC4244 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, önceden bedelini ödeyerek satın aldığım kabin altı bagaj hakkım... olmasına rağmen bagajım kabin altına alınmadı ve uçağa biniş kapısında bagajı kabine almaya mecbur bırakılarak benden ekstra 1.200 TL ücret tahsil edildi. Bu ödeme kredi kartı ile
21.03.2026 tarihli Pegasus Gaziantep – Ercan uçuşumla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bilet tarihim değiştirilmi...ştir. Asıl biletim 22.03.2026 tarihi içindi, ancak PNR kodu 1spzge olan biletimin 21.03.2026 tarihine çekildiğini, uçuşa yalnızca 4 saat kala tesadüfen fark ettim. Ben Pegasus uyg
Kızımı 14.03.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan İtalya’ya bir haftalığ...ına gönderdim. Bu uçuş sonunda valizinin kılıfının yerinde olmadığını gördü
22.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım uçuş için ...Pegasus kontuarına gittiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1TF53A’dır. Kontuardaki Pegasus görevlileri, kendileri
18 Mart 2026 Çarşamba günü PC2296 sefer sayılı, saat 21.30 Sabiha Gökçen Havalimanı – Dalaman uçuşu ile kucağımda 3,5 ay...lık bebeğimle seyahat ettim. Dalaman Havalimanı’na indiğimde servise yetişmem gerekiyordu, kendi aracım yoktu ve beni karşılamaya gelen kimse de yoktu. Ancak bagaj beklerken valizi
22.03.2026 sabah 06.00 Medine – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası 1dfdw3 olan ...tek yön bilet satın aldık. Ancak uçuşumuz Pegasus tarafından bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan Flynas’a devredilmiş. Bu durumdan havalimanında, check-in işlemi sırasında haberda
Pegasus'tan İstanbul – Brüksel parkurunda gidiş–dönüş bilet almam gerekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla farklı tarihl...ere iki adet gidiş bileti satın aldım. Uçuştan 15 gün önce bu hatayı fark edip biletlerden birini açığa aldırmak istediğimde, tarafımdan 2.578 TL ücret talep edildi ve mecburen bu
21.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum için saat 20....20’de havalimanına giriş yaptım. Güvenlikten geçtikten sonra her zaman yaptığım gibi arama alanının arkasındaki büyük monitörden uçağımın hangi kapıdan kalkacağını kontrol etmek i
21 Mart tarihli 1rrcf8 PNR numaralı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un online check-in sistemlerindeki arıza... nedeniyle uçağa alınmadım. Sistemde sürekli “sistem hatası” uyarısı aldım ve check-in işlemini tamamlayamadım. Havalimanına gittiğimde de bu durum çözülmedi ve sonuç olarak uçuşa
22.05.2026 tarihinde iki kişi olarak Pegasus’tan Ankara çıkışlı, bir aktarmalı Madrid uçuşu satın almıştık. Uçağın kalkı...ş saati 07.10 olarak görünüyordu ve tüm tatil planımızı da bu saate göre yaptık. Ancak 22.05 sabahı sisteme baktığımızda 07.10 ve 05.45 olarak iki farklı seçenek olduğunu, ardından
Sayın Yetkili, 20/03/2026 tarihinde Trabzon–İstanbul seferini gerçekleştirecek olan PC2823 uçuş numaralı uçakta, eşim ve... iki çocuğum ile birlikte yolcu olarak bulunmaktaydım. Yaşanan süreci saat ve olay sırasına göre açık şekilde bilgilerinize sunuyorum: 19:52 → Uçağa biniş sağlandı 20:16 → “Uçakta
29.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2070 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşum operasyonel ...sebeplerle iptal edildi ve bu nedenle 8 saatin üzerinde gecikme yaşadım. Uçuş haklarımı bildiğim için Pegasus Müşteri Hizmetleri üzerinden 14128159 numaralı kayıtla tazminat talebi
