Pegasus uçuş

26 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları'nın İstanbul-İzmir uçuşunu (PNR: 1A6RTV) Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuş ücretim 3351 TL'dir. Kurumuma ödeme alabilmem için elektronik biletimi sunmam gerekiyor. Elektronik biletimi almak için 29 Eylül’de müşteri...

25 Ağustos 2025 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC 984 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bebek arabamızın tenteyi tutan kolu kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus çalışanlarıyla görüştük ve bize bir tutanak tutulduğunu, 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak tutanak numa...

Pegasus müşteri hizmetlerine dünden beri, yani 24 saati aşkın süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sürekli meşgul çalıyor ve hatta hiç bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de almadım. Satın alma öncesinde uçuş saatiyle ilgili genel bir bilgi almak istiyordum f...

02.10.2025 tarihinde PC2299 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, kabin boyu ve 6 kilo olan valizimi yanıma almama izin verilmedi. Valizimi uçağın bagaj bölümüne vermek zorunda bırakıldım. Oysa aynı uçakta, benden çok daha büyük üç valiziyle birlikte bir kişi, yanında bir Pegasus personeliyle uçağa bindi. ...

01.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz Münih–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzun ardından, bagaj tesliminde büyük bir mağduriyet yaşadık. 1 numaralı bantta, farklı uçuşlardan gelen yolcuların bagajları tek bir banttan verilerek gereksiz bir kalabalık oluşmasına sebep olundu. ...

8 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Katar uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim. Uygulamada bugün check-in yapılabileceği belirtilmesine rağmen, sistem işlemi kabul etmedi ve check-in gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişim...

28 Ekim tarihli, 1AYJ3G PNR numaralı İzmir–Alanya aktarmalı tek yön uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet aldım. Satın aldığım uçuşun saati 19.40 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra bana önceden bildirilerek uçuşun 17.40’a çekildiği bildirildi. Bu değişiklik, tüm seyahat planımı altüst ett...

Pegasus Havayolları ile 21.15 İzmir–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir geçerli sebep sunulmadan 00.15’e ertelendi. Ne yazık ki bu durum Pegasus için artık sıradan bir hale gelmiş durumda; neredeyse her uçuşta yolcuları mağdur etmekte adeta istikrar sağlıyorlar. Şirketin uçuş geçmişine bakıldığınd...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır-İstanbul uçuşunu yapan Pegasus PC2385 seferinde, 21:15’te 35f numaralı koltukta seyahat ettim. Yıllardır uçakla yolculuk yapıyorum, ancak ilk kez Pegasus Hava Yolları’nda böyle bir durumla karşılaştım. Erkek kabin görevlisi, sırt çantamı üst kabin bagajına koymama izi...

1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...

01.10.2025 tarihinde, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da a...

29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil...

01.10.2025 tarihinde, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da a...

30 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul-Diyarbakır uçuşumun (PNR: 18rg61) saati Pegasus tarafından 7 saat geriye çekildi. Bu değişiklik sonrası, uçuşumu ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde benden 1000 TL’nin üzerinde hizmet bedeli talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şikaye...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’daki Pegasus PC2477 İzmir-Ankara uçuşum sonrasında, Jean Louis Scherrer marka bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Bagajda kırık oluştuğu için Ankara Esenboğa Havalimanı’nda hemen tutanak tutturdum ve inceleme başlatıldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...

29 Ekim 2029 11.50’de Lizbon’dan hareket edip 19.15’te İzmir’e varış ve ardından 21.50’de İzmir’den hareketle 23.00’te Ankara’ya varış şeklinde planlanan aktarmalı Pegasus uçuşumun, İzmir-Ankara aktarması Pegasus tarafından 18.50’ye çekildi. Ancak Lizbon’dan İzmir’e varış saatim 19.15 olduğu için bu...

Her zamanki gibi Pegasus Hava Yolları mağdur etti. Trabzon'dan Sabiha Gökçen'e saat 05.30'da olan uçuşum için check-in sırasında beklerken, Pegasus çalışanları gelip bulunduğum sıradaki tüm yolculara uçuşunuzu 2 saat ertelemeniz durumunda bilet ücretinizin iade edileceği ve bir yurt içi uçuş bileti ...

28 Eylül tarihinde Sivas-İstanbul Pegasus uçuşumda, öncesinde iki adet engelli aracı talebinde bulunmama rağmen bu hizmet tarafıma sağlanmadı. Talebimle ilgili olarak herhangi bir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm de sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin g...

19pxk9 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için bilet iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, tam iade alabileceğim bir paket satın almam gerektiği söylendi ve bu paketi satın aldım. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir uygulamanın...

29 Eylül Pazartesi günü saat 06:00’da Pegasus’un Sabiha Gökçen’den Erkilet Havalimanı’na gerçekleşen uçuşunda (PNR: 19P4DC, koltuk: 29b) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uçağa bindiğimde masamın kirli olduğunu ve önümdeki koltuk cebinde çöp bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, uçuş başlamada...

19fjyb rezervasyon kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumun dönüş biletinde ismimin 'G****' olması gerekirken 'G***' olarak yanlış yazılmış. Soyadım ise doğru şekilde girildi, buna eminim ve Pegasus’tan gelen mesajda da bu şekilde görünüyordu. Aynı siteden aldığım gidiş biletimde herhangi bir so...

03.10.2025 tarihli İstanbul-Kazablanka gidiş ve 11.10.2025 dönüş uçuşumu, 06.11.2025 tarihine ertelemek istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki kişilik gidiş-dönüş bilet değişikliği için toplamda 25.000 TL ek ücret talep edildi. Uygulamada aynı tarihlerde iki kişi için bilet almaya ...

01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...