İzinsiz Uçuş Değişikliği Ve 12 Saatlik Sıkıntı

Pegasus’tan 1WP34P rezervasyon kodu ile 9 Mayıs 2026 saat 16:00 İzmir – Ağrı uçuşu için bilet aldım. Ancak biletim haberim ve onayım olmadan iptal edilerek 10 Mayıs saat 06:45’e alınmış. Bilgilendirme olarak sadece SMS aldım ve bu değişiklik sonucunda yaklaşık 12 saat boyunca, bilmediğim bir şehirde ne yapacağımı bilemez durumda kaldım.

Pegasus firmasına güvenerek biletimi almış ve tüm planlarımı bu uçuş saatine göre yapmıştım. Şimdi başka bir firmadan bilet almam gerekirse bu durum maddi olarak beni oldukça zorlayacak. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, mağdur kaldığım süre ve planlarımın bozulması nedeniyle tarafıma gerekli desteğin ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.