Pegasus Uçuş İptali Sonrası 10.761 TL Ücret İadesi Alınamaması Ve İletişimsizlik

22.02.2026 tarihli Pegasus uçuşum için PNR numarası 1qhubj olan biletleri yanlış kişi ve yanlış saat seçimi nedeniyle kendi talebimle iptal ettim. Toplamda 7.694,94 TL + 1.966,98 TL + 1.101,99 TL olmak üzere yaklaşık 10.761 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

İptal sonrasında sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme alamadım ve Pegasus’la çağrı merkezi ya da başka herhangi bir kanaldan da hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu nedenle hem ödediğim yüksek tutar hem de süreçle ilgili bilgilendirilmeme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İptal talebim doğrultusunda, ilgili biletler için hak ettiğim ücret iadesinin gecikmeksizin tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.