PC 2521 Seferindeki 4 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz İkram

01.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Erzincan–İstanbul PC 2521 seferiniz için havaalanında check-in ve biniş işlemlerimi tamamlayıp uçağı beklerken, binişe dakikalar kala uçağın hava şartları gerekçesiyle Erzurum’a indiği ve uçuşun yaklaşık 4 saat rötarlı gerçekleşeceği bilgisi verildi. Sadece yağmurlu bir hava varken, Erzurum ve Erzincan hava durumları birbirine çok benzerken bu kadar uzun bir gecikmenin gerekçesinin net ve anlaşılır şekilde açıklanmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Yaklaşık 4 saatlik gecikmeye rağmen yolculara ikram olarak yalnızca içecek ve basit bir bisküvi verilmesi, 3–5 saatlik gecikmelerde normalde yemek ikramı yapılması gerektiğini düşündüğüm için oldukça yetersiz kaldı. Saatlerdir ailemle, çoluk çocuk peronda bekliyoruz ve hem bilgilendirme eksikliği hem de ikramın yetersizliği nedeniyle kendimizi adeta mağdur ve ortada kalmış hissediyoruz. Görevlilere ayrıca bir şikayet iletmedim çünkü gördüğüm kadarıyla onlar da net bir bilgiye sahip değildi ve yolculara tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu yaşanan gecikmenin nedeninin şeffaf ve detaylı şekilde açıklanmasını, bu kadar uzun bekleme süresi için yolculara uygun düzeyde yiyecek-içecek ikramı sağlanmasını ve mağduriyetimizin Pegasus tarafından telafi edilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 1WUVDL’dir.