to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Erzincan–İstanbul PC 2521 seferiniz için havaalanında check-in ve biniş işlemlerimi tamamlayıp uçağı beklerken, binişe dakikalar kala uçağın hava şartları gerekçesiyle Erzurum’a indiği ve uçuşun yaklaşık 4 saat rötarlı gerçekleşeceği bilgisi verildi. Sadece yağmurlu bir hava varken, Erzurum ve Erzincan hava durumları birbirine çok benzerken bu kadar uzun bir gecikmenin gerekçesinin net ve anlaşılır şekilde açıklanmaması beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaklaşık 4 saatlik gecikmeye rağmen yolculara ikram olarak yalnızca içecek ve basit bir bisküvi verilmesi, 3–5 saatlik gecikmelerde normalde yemek ikramı yapılması gerektiğini düşündüğüm için oldukça yetersiz kaldı. Saatlerdir ailemle, çoluk çocuk peronda bekliyoruz ve hem bilgilendirme eksikliği hem de ikramın yetersizliği nedeniyle kendimizi adeta mağdur ve ortada kalmış hissediyoruz. Görevlilere ayrıca bir şikayet iletmedim çünkü gördüğüm kadarıyla onlar da net bir bilgiye sahip değildi ve yolculara tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu yaşanan gecikmenin nedeninin şeffaf ve detaylı şekilde açıklanmasını, bu kadar uzun bekleme süresi için yolculara uygun düzeyde yiyecek-içecek ikramı sağlanmasını ve mağduriyetimizin Pegasus tarafından telafi edilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 1WUVDL’dir.
29.01.2026 tarihinde Pegasus PC2570 sefer sayılı, saat 06.30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya hareket eden uçakta yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçağımız Malatya’ya inemedi ve yaklaşık 2 saat boyunca Malatya hava sahasında uçuş yaptıktan so...
26.12.2025'de Pegasus Havayolları’nın Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan, planlanan kalkış saati 05.00 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın normalde Kıbrıs saatine göre 05.00’te kalkması gerekirken ekranda kalkış saati 07.35 olarak görünmekteydi, şu an...
17 Mart 2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan, Pegasus Havayolları’na ait ve PNR kodu 1RN1E9 olan uçuşumuzda, 3 kişilik aile olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz önce 00:50’ye ertelendi ve bu yeni saate göre kapıya ...
04.03.2026 tarihli İstanbul – Hamburg PC1043 seferinizde 4 saati aşan ve ne kadar daha süreceği belli olmayan bir gecikme yaşıyoruz. Terminalde saatlerdir bekletiliyoruz, ancak bu süre boyunca ne tek bir anons yapıldı ne de herhangi bir Pegasus personelinden açıklama alabildik. Gecikmeyi sadece Pega...
26 Ocak 2026 tarihli, saat 09.20’de planlanan Erzurum–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1zxvwh) peş peşe yaşanan rötarlar nedeniyle yaklaşık 12.40 civarında kalktı. Bu uzun gecikme süresince yolculara sunulan ikramlar son derece yetersiz kaldı. Uzun bekleme ve yetersiz ikram nedeniyle tansiyon bu süreç...
Yorumlar