to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Sonrası Konaklama Masrafı Geri Ödeme Talebi
10.01.2026 tarihli Tiflis Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum, Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiğini e‑posta yoluyla öğrendim. PNR kodum 1JWXFM’dir. Uçuş iptali sebebiyle Tiflis’te planımda olmayan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve bu nedenle 300 Lari tutarında ekstra konaklama masrafım oluştu.
Bu masrafın karşılanması için 12 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden talep oluşturdum ve aynı gün e‑posta yoluyla da detayları ilettim. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme veya açıklama sağlanmadı.
Uçuş iptali sebebiyle yapmak zorunda kaldığım 300 Lari’lik konaklama giderimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve başvurum hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihli Tiflis – İstanbul Pegasus uçuşum iptal olduğu için ekstra konaklama yapmak zorunda kaldım ve bu konaklamaya ait 300 Lari tutarındaki faturayı ileterek Pegasus’a talep oluşturdum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Aynı iptal olan uçuşta bulunan tanıdıklarımın konaklama ücretleri ödenmiş olmasına rağmen benim masrafım karşılanmadı. Gerekçe olarak havalimanından evrak beklendiği söyleniyor ancak bu konuda somut bir adım atılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetleri canlı sohbet ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. İptal edilen uçuş nedeniyle oluşan 300 Lari tutarındaki konaklama masrafımın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi, Tiflis'te planımda olmayan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve 300 Lari masraf yaptım. Bu masrafı iade talep ettim, 12 Ocak 2026'da başvuru yaptım ancak dört ay geçtiği halde hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda hâlâ bir çözüm veya açıklama bekliyorum.
