10.01.2026 tarihli Tiflis – İstanbul Pegasus uçuşum iptal olduğu için ekstra konaklama yapmak zorunda kaldım ve bu konaklamaya ait 300 Lari tutarındaki faturayı ileterek Pegasus’a talep oluşturdum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Aynı iptal olan uçuşta bulunan tanıdıklarımın konaklama ücretleri ödenmiş olmasına rağmen benim masrafım karşılanmadı. Gerekçe olarak havalimanından evrak beklendiği söyleniyor ancak bu konuda somut bir adım atılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetleri canlı sohbet ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. İptal edilen uçuş nedeniyle oluşan 300 Lari tutarındaki konaklama masrafımın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar