Uçuş Gecikmesi Aktarmaya Alınmama Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

17 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e yapacağımız uçuşta yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçağımız önce rötar yaptı, ardından geç indiğimiz için yaklaşık 40 dakika varken aktarma uçağına alınmadık ve uçuşumuz ertesi güne kaydırıldı. Bu sebeple bir gece dağın başında denilebilecek bir konumdaki bir otelde konaklamak zorunda kaldık ve tüm planlarımız altüst oldu.

Ertesi gün ise bu kez valizlerimizi bulamadık. Valizlerimizin başka bir yere gönderildiği söylendi ve şu anda tatilimizin ortasında, otelde eşyasız bir şekilde ne yapacağımızı bilemez durumdayız. Pegasus yüzünden hem zaman hem Konfor kaybı yaşadık, tatilimiz tamamen rezil oldu.

Uçuşumun PNR numarası 1KX6JU’dur. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayıp bagaj başvurusunda bulunduk ancak şu ana kadar valizime ulaşamadım. Öncelikli talebim, valizimin acilen bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasıdır. Bunun yanında yaşadığım bu süreçteki rötar, aktarmaya alınmama, konaklama zorunluluğu ve tatilimin eşyasız geçmesi nedeniyle oluşan tüm mağduriyetlerim için maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.

Yaşananların ciddiyetinin farkına varılarak, sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.