to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus 19 Saat Gecikme Ve İptal Sonrası Tazminat Gecikmesi!
31 Aralık tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştireceğim Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum, 1lndrc PNR numarasıyla 19 saatlik rötarın ardından tamamen iptal edildi. Yılbaşı günü yaşanan bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.
Gecikme ve iptal nedeniyle tazminat hakkım için başvuruda bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda yalnızca “inceleme devam ediyor” cevabını alıyorum ve dün yaptığım son görüşmede de yine aynı yanıt verildi.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gecikme ile iptalden doğan tazminat tutarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yılbaşı günü yüzlerce yolcunun mağdur edilmesinin ardından, tazminat sürecinin de bu kadar uzatılmasını ve ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Farklı bir boyut kazandı bu şirket bu yönetici ve koordinesizlikle nasıl bu kadar büyüyebiliyor akıl alır gibi değil iptal olan uçuşu gecikmeli gerçekleşti diye mail atıp daha sonra sehven gönderilmiş bir mail dikkate almayınız diye düzeltiyorlar şaka gibi aynı gün o pistten uçuş gerçekleşti fakat kendi gerçekleştiremedikleri uçuşu mücbir sebebe bağlayarak tazminat talebimi red ediyorlar.
