to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un Genç Bol Bol üyesi olarak Antalya–Dubai–Antalya parkurundaki 26M2WS PNR numaralı biletimi bugün Pegasus uygul...aması üzerinden iptal etmek istedim. Genç Bol Bol üyelerine ücretsiz iptal hakkı sunulmasına rağmen, iptal sırasında bilet ücretimin yarısından fazlasına kesinti uygulandığını görd
Pegasus bol bol Extra üyesiyim ve programa göre uçuştan 12 saate kadar ücretsiz iptal hakkım bulunuyor. Bu hakkı kullana...rak biletimi iptal etmeme rağmen, tarafıma 7.184 TL tutarında kesinti yansıtıldı. Ücretsiz olması gereken bir işlemde kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değil. 30 Ekim t
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım 9.11.2026 tarihli uçuşa ait 22tyj1 PNR numaralı biletimin uçuş saatinin şirket ta...rafından değiştirildiğine dair bir e-posta aldım. Bu e-postada, yapılan saat değişikliği nedeniyle biletimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim ya da açığa alabileceğim açıkça belir
Pegasus’tan yaklaşık bir ay önce Hatay–İzmir hattı için 6 Kasım tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Genç yolculara özel... ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, bileti alırken buna güvenerek işlem yaptım ve ayrıca Flexi’yi eklememe rağmen ücretsiz iptal seçeneği sistemde hiç görünmedi. Bu sorun üzer
Ben R****** D**, Pegasus üzerinden Mardin Kızıltepe Aziz Sancar Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 16 ...Ağustos pazar günü saat 00:00’da olacak şekilde, esnek paket (ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı) içeren bir bilet aldım. Buna rağmen uçuşum cumartesi gecesi gerçekleşmiş ve bana d
21.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Ankara–Hamburg gidiş, Hamburg–Ankara dönüş olmak üzere, 15 Kasım 2026 gid...iş ve 21 Kasım 2026 dönüş tarihli, 4 kişilik Eco sınıf uçak bileti satın aldım. Biletlerimizin PNR numaraları 2C8HQU, 2C8Y4R, 2C8Y8G ve 2C8J2S’dir. 31.10.2026 tarihinde Hamburg–An
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletimin uçuş tarihi 02.11.2026 idi. ...Uçuştan 48 saat kadar önce dönüş biletimi iptal ettirmek ya da en azından makul bir kesintiyle açık bilete çevirmek istediğimde son derece mağdur edici bir uygulamayla karşılaştım.
26 Ekim gidiş, 31 Ekim dönüş olacak şekilde PC313 sefer sayılı İstanbul–Tiflis ve Tiflis-İstanbul uçuşlarımızı Pegasus’t...an satın almıştım. Tiflis–İstanbul uçuşumuz operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek Pegasus tarafından iptal edildi. Bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ücretsiz değişiklik ya
Pegasus bol bol Extra üyesiyim. 11 Ocak 2027 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşu için 21 Eylül 2026 günü saat... 22.00 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada bilet alım ekranında bana açıkça “Ücretsiz İptal Hakkın Var! ” ve “bol bol Extra’lı olduğunuz için ücret
Pegasus Havayolları’nın 29.10.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 19:50’de olması ger...ekirken önce 20:30’a, ardından 01:35’e ve son olarak 02:30’a ertelendi. Gerekçe olarak Hatay’daki olumsuz hava koşulları bildirildi; ancak aynı saatlerde farklı uçuşların yapıldığı
"Oluşan sorunu kim çözdüyse eline koluna sağlık minnettarım çok teşekkürler Allah razı olsun çok mutlu oldum"
Her ay en az 20 uçuş yapıyorum şu an uçuş bekleyen satın alınmış 30'a yakın... biletim var Pegasus bol bol Extra üyesiyim ve hesabımda toplam 28 puanım b
27 Ekim 2026 tarihinde saat 23.06 civarında Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 04.11.2026 tarihli uçuşlar için bilet ...satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 2jefdb, kayıtlı adım soyadım H*** H**** K********, sistemde kayıtlı numaram 5322****78’dir. Satın aldığım bilet İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) –
Pegasus Havayolları’ndan 03.11.2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid ve 10.03.2026 Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşla...rım için bilet satın aldım. Pegasus uçuş saatlerini kendi inisiyatifiyle iki kez değiştirdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi.
"Teşekkür ederim."
11 Ekim tarihli Pegasus uçuşum iptal olduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek biletimi ücretsiz iptal hakkımı kull...anarak 24 Ekim tarihine, PNR numarası 2cehux olan uçuşa aldım. Bu değişiklik sırasında daha önce 335 TL ödeyerek satın aldığım ücretsiz bilet değişikliği hakkımın yeni biletime de
24 Kasım 2026 tarihli Krakow – İstanbul uçuşum iptal edildiği için, 19 Kasım 2026 İstanbul – Varşova uçuşumu da iptal et...tirmek üzere Pegasus ile telefonla görüştüm. Her iki bileti satın alırken, Pegasus’un internet sitesi üzerinden “iptal hakkı” seçeneğini ücret ödeyerek özellikle tercih ettim. Bu a
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Kasım Sabiha Gökçen – Belgrad gidiş ve 5 Kasım dönüş olacak şekilde bilet aldım. Bol bol Gen...ç üyesiyim ve bileti alırken özellikle planım net olmadığı için ücretsiz değişim ve iade hakkını da ekledim, bol bol Genç üyesi olduğum için bu hak bana ücretsiz tanımlandı. Şu and
"Uçuştan önceki gün ısrarlı aramalarım sonucunda iade ve iptal yapıldı"
Pegasus’tan eşimle birlikte Sevilla gidiş‑dönüş bileti aldım ve bu biletleri özellikle Flex (ücretsiz iptal ve değişikli...k) hakkı ile satın aldım. İlk aldığımız biletler PC1109 sefer sayılı 2 Ekim 2026 Sabiha Gökçen – Sevilla ve PC1110 sefer sayılı 8 Ekim 2026 Sevilla – Sabiha Gökçen uçuşları içindi.
"İlk görüşmeyi gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi hatası imiş ebru hanım iademi kesimtisiz yapılabileceğini söyleyerek iadeyi gerçekleştireceğini söyledi bir sorun çıkmayacağınj ümit ediyorum"
Pegasus’tan 28–31 Ekim tarihleri için Atina gidiş–dönüş bileti aldım. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödedim ve özellikle üc...retsiz iptal ve değişiklik hakkı için ekstra 3.000 TL ödeyerek Flex paketi satın aldım. Seyahat planım değiştiği için ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti iptal edip yeni bile
Pegasus’tan 24.01.2027 tarihinde saat 04:05’te PC1583 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – Köln arası direkt ...uçuş bileti satın aldım. Bu uçuşu özellikle direkt olduğu için, daha ucuz aktarmalı alternatifleri tercih etmeyip Pegasus’tan aldım. Ancak bileti aldıktan aylar sonra uçuşumuz ipta
22 Eylül 2026 tarihli Pegasus uçuşumda Havalimanı ekranlarında yaklaşık 2 saatlik rötar bilgisi görünmesine rağmen, Pega...sus tarafı rötarı 1 saat olarak ifade etti. Aramızdaki bu süre farkı yazışmaların saatlerinden de açıkça görülebilmesine rağmen, bu duruma rağmen bileti ücretsiz iptal etme talebim
Pegasus’tan 2fvwa3 PNR numaralı, 01.10.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Ankara Esenboğa uçuşu için iki kişilik bilet ...satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı 170 TL olmak üzere toplam 340 TL “iptal hakkı” ücreti ödedim. Ekranda da kişi başı sadece 170 TL olarak bu tutar açık ve net şekilde bel
