Pegasus Bilet telefon hattı

Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği ve sonrasında ortaya çıkan maddi–manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasus, Helsinki’den İstanbul’a dönüş biletimi değiştirerek, beni gece yarısı Antalya’ya inen ve sonrasında sabaha karşı İstanbul’a gelen aktarmalı bir uçağa geçirdi. Bu değişiklik bilg...

30.03.2026 tarihinde saat 11:55’te PC304 sefer sayılı Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edildi ve bu durum bana aynı gün saat 01:26’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz Pegasus’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş...

29.03.2026 tarihli 1T2REK rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum iptal edildi. Bu uçuş için toplam 11.000 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir fatura ya da belge tarafıma verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talepte b...

Pegasus Hava Yolları’ndan 1sgg83 PNR numaralı bileti bir personelim adına satın aldım. Ancak ödeme işlemini kendi kredi kartımla yaptığım için, sistem bileti personelim yerine benim adıma oluşturdu. Bu durum tamamen sistem kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bunun tüm yükü bana yüklendi. 09.03.2026 ...

4 Şubat 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 17–18 Şubat tarihlerinde Sabiha Gökçen – Münih gidiş–dönüş uçuşu için, PNR numarası 1phds5 olan bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iş toplantım iptal olduğu için Pegasus destek hattını arayarak, bileti iptal etmem halinde tam ücret iade...

Pegasus’tan aldığım açık biletin iptal edilip ücretinin kredi kartıma iadesi için bugün, yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Tam 30 dakika boyunca hatta bekledim, tam bağlanmışken telefon suratıma kapatıldı. Tekrar bağlanmayı denedim, yine uzun süre bekledim ve hiçbir muhatap bulama...

17.02.2026 tarihli, saat 08:45 kalkışlı Pegasus uçuşum için tarafıma uçağın 30 dakika gecikmeli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen verilen bilgilere güvenerek zamanında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na geldim. Kapı açılış saati 08:40, kapanış saati ise 08:55 olarak bildirildi ancak şu an saat 09:0...

30 Aralık saat 11:40’ta gerçekleşmesi gereken PC1919 Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu için eşim adına Pegasus’tan bilet aldım. Eşim aynı gün saat 16:00’da Pegasus’un Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşuna aktarma yapacaktı, bu yüzden sefer bizim için kritik önemdeydi. Ancak 29 Aralık’ta, uçuşa yaklaşık 22 saa...

Pegasus’tan daha önce satın aldığım açık bileti kullanmak istiyorum ancak uzun süredir firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Açık biletimi kullanmak, hakkım ve seçeneklerim hakkında bilgi almak istiyorum fakat bu konuda destek alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ha...

Mart ayında gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen - Madrid uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım. Satın aldıktan 25 saat sonra iptal etmek istedim, ancak 24 saatlik ücretsiz iptal hakkım dolduğu için iptal işlemi yapılamadı. Bilet değişikliği yapmak istediğimde ise yeni tarihteki bilet fiyatı 3 bin lir...

Pegasus Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Şikayeti Tarih: 30 Mayıs 2025 Konuşma Kodu/Rezervasyon Bilgisi: Ana PNR: pqxmun İlgili diğer bilgiler: Dört kişilik seyahat Şikayet Konusu: Pegasus destek hattı ve bilet işlemleri sürecinde müşteriye yönelik ilgisizlik, yanlış bilgilendirme ve iptal durumun...

Misafirimiz, Pegasus ile St. Petersburg'a 13 kişiye fazla bilet satıldığı için gidemedi. Binemezse bir otele götürüleceği söylenmişti. Kendisinin telefon interneti yok. Pegasus'u paralı 888'li hattı 2 kez olmak üzere bulabildiğim 5-6 numaradan aradım. Hepsi birbirine attı. Hangi otele yönlendirilec...

Uçağa almadılar ve 6 haftadır paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon hattı parayla. Yani iki kere kazıklayacaklar. Çok mağdurum. Kimse ilgilenmiyor. Çok kötü muamele. Yani bunca sene sizinle uçtum, bundan sonra bir daha asla! Müşterinize verdiğiniz değer bu mu?

(6quldf) Pegasus hava yolları'ndan Dubai-Antalya uçuşu aldım. Ancak uçuşu gerçekleştiremiyorum. Aradığım iletişim hattı uzmanları, açığa alırsam 94 euro ekstra ödeme yapmam gerektiğini, eğer online yaparsam ücretsiz açığa alabileceğimi söyledi. Hem online hem de telefon görüşmesinde 94 euro ısrarla ...

Pegasus Havayolu Şirketi'nden 30.12.2024 tarihli Sabiha Gökçen'den Çukurova Havalimanı'na gidiş ve 02.01.2025 tarihli Çukurova Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen'e dönüş bilet aldım. Bu biletleri biriken bol puanlarımı kullanarak ve her bir uçuş için 200 TL fazla ücret ödeyerek değişiklik hakkı (Flex) al...

12 yaş altı çocuklara Pegasus web sitesi üzerinden bilet alma imkanı bulunmamaktadır. THY ve Anadolu Jet'te bu işlem, yalnızca bir kutucuğu işaretleyerek mümkünken, Pegasus sizi dakikası 3 TL olan bir hattı aramaya yönlendiriyor. Ardından, dakikası 3 TL ödediğiniz hatta size uzun süre reklamları ve ...

Pegasus mobil uygulama üzerinden cep telefon numaramı güncelleyemiyorum. Neredeyse bütün müşteri hizmetleri olan numaraları aradım. Cevapları "burası bilet hattı" demenin dışında bir cevap olmadı. Duruma bir şekilde yardımcı olunmuyor. Biletim var ve uygulamaya giremiyorum

Yeni açılan karadağ hattı için eylül ayına almak istediğim rezervasyon yaptırdığım bileti 5 gündür satın alamıyorum. İade ve değişim hakkı olması için comfort Flex bileti seçiyorum ancak yemek seçimi kısmında hata veriyor. Konuyla ilgili talep oluşturdum 5 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her...