to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihli, saat 08:45 kalkışlı Pegasus uçuşum için tarafıma uçağın 30 dakika gecikmeli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen verilen bilgilere güvenerek zamanında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na geldim. Kapı açılış saati 08:40, kapanış saati ise 08:55 olarak bildirildi ancak şu an saat 09:00 olmasına rağmen kapı hâlâ açılmadı ve herhangi bir
görevli tarafından yolculara net bir açıklama yapılmadı.
Beklerken Pegasus’un hattını aramama rağmen telefon hattı yüzüme kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum ve havalimanında tamamen sahipsiz şekilde bekletiliyorum. Planımı uçuş saatine göre yapmışken, önce “gecikmeli” denilmesi, ardından hâlâ kapının açılmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Pegasus’un beni, bildirilen saatler dışında bu şekilde bekletme hakkı olmadığını düşünüyorum. Rezervasyon kodum 1PBP24’tür. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki haklarım neyse onların sağlanmasını, gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili sorumluluğun kabul edilmesini ve buna uygun telafi/ödeme yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan saat 05.05’te kalkması gereken Pegasus uçuşu için havalimanındaydım. Uçak yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı, buna rağmen 06.35’te kalkması gerekirken saat 07.00 olduğunda bile hâlâ kalkmamıştı. Aynı saatteki ajet uçağının 07.15 yolcuları bile uçağa bindi, anc...
29.12.2025 tarihinde PC2431 Mardin – Sabiha Gökçen 09:20 uçuşum için havalimanına zamanında gittim; ancak uçak kalkış yapmadı ve uçuş 16:15’e ertelendi. Toplamda 4 saat süren ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “arayın, paranızı alırsınız” denmesi...
27 Ocak 2026 tarihinde PC 2827 sefer sayılı Trabzon Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum için 20.55’te kapı açılışı, 21.30’da kalkış planlanmıştı. Saat şu an 21.15 olmasına rağmen hâlâ kapı açılmadı ve uçağın yakıtı olmadığı bilgisi dışında hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı. Pegasus görevlileri tar...
15.01.2026 tarihli, Trabzon kalkışlı Pegasus uçuşumun planlanan saati 19.05 iken, uçuş hiçbir makul açıklama yapılmadan 20.20’ye ertelendi. Özellikle bu firmanın uçuşlarında neredeyse her seferinde gecikme yaşanmasından artık ciddi anlamda bıkkınlık ve güven kaybı yaşıyorum. Varış saatim, şehir içi...
29.01.2026 tarihli PC2553 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 40 dakikalık bir rötar yaşadım. Uçuş saatimiz gelmesine rağmen kapı bir türlü açılmadı ve uçağa alınmadık. Görevlilere durumu sorduğumuzda sadece uçağın yeni iniş yaptığı ve yanaşmakta olduğu söylendi, bunun dışında yolculara net, doy...
Yorumlar