to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 4 Bin TL Kayıp
07.03.2026 tarihinde saat 10:40’ta PC2083 sefer sayılı uçakla Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuşum, hava koşulları iyi olmasına rağmen yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıyı ve ayarlamış olduğum transfer araçlarını kaçırdım ve yaklaşık 4.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. PNR kodum 1S3KAS’tır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Pegasus’un internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Bana geri dönüş yapılacağı ve mağduriyetimin karşılanacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Uçuşumda yaşanan bu uzun rötar ve sonrasında iletişim kurulmamış olması nedeniyle hem zaman hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım kayıpların giderilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma ivedilikle açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uçuşum 3 saat gecikti, toplantıyı ve transferi kaçırdım, 4.000 TL civarında maddi kayıp yaşadım. Pegasus müşteri hizmetleri ve internet sitesinden başvuru yaptım, 9 gün geçti ama geri dönüş almadım. Şikayetimi ciddiye almadıkları için büyük hayal kırıklığı yaşadım ve Pegasus'u tercih etmeyeceğim.
