Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülperi sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Kimlik Düzeltme Ve Bilet Fiyatı Mağduriyeti

profile
Gülperi
12 Eylül 2025 23:04
1.409

Pegasus'tan yurt içi uçak bileti alırken, T.C. kimlik numarasının bir rakamını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için benden 2.295 TL ücret aldılar. Bu kadar basit bir düzeltmeye bu kadar yüksek bir ücret almalarına çok şaşırdım. Sonradan öğrendim ki, aslında kimlik numarası uçağa binmek için önemli değilmiş; isim ve doğum tarihinin doğru olması yeterliymiş. Müşteri hizmetleri bunu bana söyleyebilirdi veya ücretsiz online düzeltmeye yönlendirebilirdi. Para iadesini talep ediyorum.
Zaten online bilet alma esnasında da 3D Secure şifremi girdikten sonra onay bir türlü gelmemişti. Tekrar denediğimde de fiyatı yükseltmişlerdi, daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Bunun nedenini sorduğumda, fiyatta güncelleme olduğunu söylediler. Ben ödemenin son aşamasına gelip ödemeyi yaptıktan sonra nasıl o esnada güncelleme oluyor? Koskoca Pegasus şirketine hiç yakışmıyor böyle bir uygulama.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Girilen İsim Nedeniyle Bilet İptali Ve Yetersiz İade Politikası

profile
Yunus
31 Temmuz 2025 02:16
914
5
Küp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pegasus Eksik İsim Hatasına Ekstra Ücret Talebi

profile
04 Kasım 2023 21:51
6.795
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 00:48
2.998

Yanlış Bilgilendirme İle Fazla Ücret Çekildi

profile
Hilal
05 Ağustos 2025 16:48
1.094
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serra
15 Mayıs 2025 15:23
780
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri