Sağlık Nedeniyle Bilet İptalinde Haksız Kesinti

Mustafa

21 Nisan 11:04

Pegasus üzerinden 70 yaşındaki babam için 23 Nisan günü için bilet satın aldım. Ancak babam aniden rahatsızlandığı için uçuşa katılması mümkün olmayınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal talebim sonrası bana sadece 300 TL civarında bir iade yapılabileceği söylendi.

Bilet tarihine henüz 4 gün varken bu kadar düşük bir iade teklif edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Üstelik bu bileti tekrar satışa sunup gelir elde edebilecek olmalarına rağmen, benim ödediğim ücretin neredeyse tamamının kesilmesi adil değil.

Müşteri hizmetleriyle pazartesi akşamı yaptığım görüşmede, hasta yolcu için rapor gerektiği, rapor gönderilse bile durumun tekrar kontrol edilip değerlendirileceği ve bunun da kesin bir sonuç olmadığı ifade edildi. Yani babamın sağlık durumu ortadayken, net ve güven veren bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücretin, babamın sağlık durumu da dikkate alınarak, mümkün olduğunca mağduriyet yaratmayacak şekilde iade edilmesini ve bu süreçte uygulanan kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus’un Keyfi İptali Ve Alternatif Sunmaması Nedeniyle Yaşadığım Zarar İçin Tazminat Talebi

Dilan

Pegasus

19 Nisan 18:40

Şubat ayında yapılan kampanyadan faydalanarak kendim ve eşim için 21 Mayıs saat 07:15 İzmir Adnan Menderes kalkışlı, 08:55 Varşova varışlı PC1530 uçuşuna, PNR numarası 1Q6AL8 olan biletleri satın aldık. 21 Mayıs sabahında Varşova’da olabilmek için de Şubat ayında Booking üzerinden, iptal hakkı olmay...

Pegasus’un Keyfi İptali Ve Alternatif Sunmaması Nedeniyle Yaşadığım Zarar İçin Tazminat Talebi

pegasusun-keyfi-iptali-ve-alternatif-sunmamasi-nedeniyle-yasadigim-zarar-icin-tazminat-talebi-2.jpg

Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Tek Taraflı Değiştirildi, Ücretsiz İptal Ve Tam İade Talebi

Vehbi

Pegasus

15 Nisan 23:09

212

Pegasus Airlines üzerinden Enuygun adlı biletleme uygulaması aracılığıyla 28 Nisan 2026 tarihinde saat 00:20’de gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için bilet satın aldım. Ancak tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, uçuşum havayolu tarafından tek taraflı olarak 27 Nisan 2026 saat...

ucus-saati-tek-tarafli-degistirildi-ucretsiz-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus’ta 24 Saat Ücretsiz İade Hakkı İhlali Ve Gizli Alan Vergisi Kesintisi

Merve

Pegasus

14 Nisan 15:55

183

Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Nisan tarihinde Mısır uçuşu için PC630 sefer sayılı bilete toplam 13.041 TL ödedim. Pegasus’un 24 saat içinde ücretsiz iade hakkı olduğunu bildiğim için, bu haktan yararlanmak amacıyla bileti 8 Nisan tarihinde, yani 24 saat dolmadan online olarak iptal ettim. Ancak iade ...

İptal Sonrası Düşük İade Tutarı Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Kevser

Pegasus

28 Mart 20:01

228

Pegasus Havayolları’na ait, Ucuzabilet.com üzerinden satın aldığım 1tgbh2 ve 1tghyy PNR numaralı 2 gidiş ve 2 dönüş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan tarihinde İzmir Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 2 kişi gidiş, 20 Nisan tarihinde ise İstanbul Havalimanı’nda...

Uçuş Gecikmesi Ve İptali Sonrası Maddi Zararın Telafisi

Mahsum

Pegasus

28 Mart 17:48

305

28.03.2026 tarihinde saat 20:00’de Samsun–Bodrum Pegasus uçuşum vardı. Uçuştan kısa süre önce 50 dakikalık gecikme mesajı aldım. Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma geç kalacağım için toplantımı bir hafta ertelemek zorunda kaldım. Buna rağmen Pegasus ne uçuşumu iptal etti ne de bana herhangi ...

ucus-gecikmesi-ve-iptali-sonrasi-maddi-zararin-telafisi-2.jpg

ucus-gecikmesi-ve-iptali-sonrasi-maddi-zararin-telafisi-1.jpg

Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör