to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan Kampanyalı biletlerden Kahire- İstanbul gidiş dönüş bileti aldım, alırken de bizzat dikkat ettim bilet fiyatı altında "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" ibaresi yazıyordu hem gidiş hem de dönüş için. Bileti aldıktan sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ederek hemen iptal ettim. 3226 TL ve 2846 TL ödemiş olduğum 2 bilet için ücret iadem eksik yatırıldı. Tutarlar 3084 ve 2074 TL olarak iade edildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde vergi kesintisi yapıldığı bildirildi. Bilet altında ücretsiz iptal ibaresi yazarak iade zamanı vergi kesintisi yaparak Firma tüketiciyi kandırmış oluyor. Konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağımı ve Yolcuları da Pegasus firmasının kandırmasına düşmemelerini bildiriyorum.
Ücretsiz iptal hakkı biletimden ücret kesildi! Görselde bilet alırken "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" yazıyor. Uygulamadan iptale bastığımda ücretli gözüküyordu. Teyit etmek için Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorgulattım. Önce ücret kesileceğini söyledi ben diretince ve "bu ibareyi o z...
Q4YE66 PNR kodu ile İstanbul-Sharm El Sheikh'e 2 adet bilet aldım ve bileti yaklaşık 3 saat içinde iptal ettim. Pegasus, 24 saat içinde yapılan iptallerde herhangi bir ücret kesintisi yapmadan bilet bedelimin tamamını iade edeceğini yayınlamıştı. Ancak bilet iade ederken kişi başı toplam 140 TL, 2 k...
Pegasus'un yurt dışı bilet kampanyasından PNR no :92AL6C ve 934V4D olan iki adet uçak bileti satın aldım. Ankara - Amman arası olan bu uçuşları 24 saatlik ücretsiz iptal sürem dolmadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankada hesabıma yatan para bilet tutarıyla aynı miktarda değildi. Her iki bilet...
Pegasus firmasından 15.04.2024 00:30 tarihi için Sabiha Gökçen'den Konya'ya uçak bileti aldım. Sonra bileti özel sebepler nedeniyle iptal etmem gerekti. 989 TL tutarındaki bileti iptal ettiğimde 215 TL vergi ücreti iade ediliyor fakat Pegasus kalan 774 TL yi iade etmiyor. Bu bildiğiniz paranın üzeri...
Pegasus reklamı gerçeği yansıtmıyor. Pegasus tarafından yapılan "Biletini satın aldığın andan itibaren 24 saat içinde ücretsiz iptal etme şansı" üzerine 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 8:10 'da iki adet bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptal etmem gerekti. Pegasus 2.200 TL paramı kesti. Şirket yetki...
Yorumlar