Pegasus'un Ücretsiz İptal Vaadi ve Eksik İade Sorunu

Pegasus'tan Kampanyalı biletlerden Kahire- İstanbul gidiş dönüş bileti aldım, alırken de bizzat dikkat ettim bilet fiyatı altında "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" ibaresi yazıyordu hem gidiş hem de dönüş için. Bileti aldıktan sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ederek hemen iptal ettim. 3226 TL ve 2846 TL ödemiş olduğum 2 bilet için ücret iadem eksik yatırıldı. Tutarlar 3084 ve 2074 TL olarak iade edildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde vergi kesintisi yapıldığı bildirildi. Bilet altında ücretsiz iptal ibaresi yazarak iade zamanı vergi kesintisi yaparak Firma tüketiciyi kandırmış oluyor. Konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağımı ve Yolcuları da Pegasus firmasının kandırmasına düşmemelerini bildiriyorum.