to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihli İstanbul–Berlin uçuşu için bilet satın aldım. Bileti a...lırken uygulamada açıkça “24 saat içinde ücretsiz iptal” ibaresi yer alıyordu ve biletimin bu koşula uygun olduğunu düşünerek işlem yaptım. Bileti aldıktan yaklaşık 2–3 saat sonra
Pegasus’tan 1L6BG7 PNR numaralı İstanbul–Bodrum uçuşum için ücretsiz değişiklik/iptal/açığa alma hakkı tanındı. Bu hak k...apsamında dönüş biletimi 16.02.2025 tarihli 18.50 seferine değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık 5–6 gündür sistem üzerinden bu değişikliği yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyo
19JL3F (6342204463497 bilet no) ve 19JJL9 PNR kodlu, PC622 ve PC625 numaralı gidiş-dönüş Pegasus uçuşlarım için ücretli ...iptal hakkı satın aldım. Biletlerim 07/11/2025 gidiş ve 14/11/2025 dönüş tarihliydi. 20 Eylül 2025 tarihinde her iki bilet için de 580’er TL ücretli iptal hakkı satın alarak işlemi
Pegasus'tan yurt dişi İzmir Moskova direkt, sigortalı gidiş dönüş bilet aldım ( yani Değişiklik Hakkı: Ücretsiz, Açığa A...lma Hakkı: Ücretsiz, İptal Hakkı: Ücretsiz). Ama dönüş seferi iptal edildi ve bana sormadan ve danışmadan uçuşumu İstanbul aktarmalı değişikliği yaptılar. Ben şaşırdım ve değişikli
"Teşekkürler"
Pegasus'tan aldığım bileti iptal etmek istedim. Ücret iadesinde bilet için verdiğim ücretin çeyreği bile verilmiyor. Bil...eti açığa almak istediğim takdirde ceza ücreti ödeyeceğimi söylediler. Neden böyle bir şeye maruz kalıyoruz? İnsanların hepsi şikayetçi, herkes benim gibi mağdur. Bir daha bu firma
Pegasus yanıltıcı bilgilendirme yaparak 24 saat ücretsiz iptal hakkı sunmasına rağmen, ücret iadesi yapmıyor. Hiçbir uya...rı olmamasına rağmen müşteri hizmetleri bu duruma çanak tutuyor. Biletimi aldım, değişiklik ya da iptal etmek istediğimde bilet ücretinin üçte birinden fazlasını kesiyorlar. Pegasu
Pegasus'tan bilet aldım, uçuş zamanına 22 gün var. Bugün iptal ettim, bilet 103 pound, kesilen iptal ücreti 50 pound. Bu... kadar da haksızlık olmaz. Sen o bileti geri satacaksın, bu kadar da mağdur edilmez. Ben her zaman Pegasus'la uçuyorum, bu kez de bana film yaptılar.
Pegasus'tan bilet almak için aralıklarla fiyatlara bakmaya başladım. İlginç bir şekilde sistem ben fiyata baktıkça düzen...li oranlarla artmaya başladı. En son bileti alacağım gün sistem hatası verdi ve bileti mi alamadan ödeme adımın da rakamı güncelleyerek arttırdı. Akabinde ben almadan fiyat yükseld
Pegasus'tan Kampanyalı biletlerden Kahire- İstanbul gidiş dönüş bileti aldım, alırken de bizzat dikkat ettim bilet fiyat...ı altında "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" ibaresi yazıyordu hem gidiş hem de dönüş için. Bileti aldıktan sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ederek hemen iptal ettim. 3226
18 Temmuz - 19 Temmuz gecesi (bugün) İstanbul - Şarm bileti aldım (11 Şubat 2025 - 17 Temmuz Pazartesi 2025 tarihinde) b...ilet aldım. 24 saat ücretsiz iptal hakkı olması sebebiyle pazartesi çalıştığım için 11 Şubat - 16 Şubat olarak yeni bir bilet aldım. Fakat doğal olarak aynı tarihte 2 biletim olmas
11.07.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 05:50 Sabiha Gökçen-İzmir olan uçuşum iptal edildi. Uçuşum aynı gün öğlen ...15:15 saatine ertelendi. Uçuşun iptal edilip ardından bana yalnızca tek seçenek sunulması (müsaitlik durumum sorulmadan) sonucunda gün içerisinde çalıştığım ve izin alamadığım için
30.06.2024'te ben uçak bileti kestim, 1700 TL'ye. Saati yanlış yazdım. Pegasus'ta 24 saat ücretsiz iptal hakkı vardı. Ar...adım, biri çıktı, 'İptal edemeyiz, iptal etmek için 1500 TL cezası var' dedi. Saatini değiştirmek için 580 TL karttan çekildi. Sonra Pegasus'u aradım, saat değişikliği yapılmış ama
Ocak ayında Pegasus hava şirketinden Sabiha Gökçen kalkış olarak Podgoritsa'ya Nisan ayında olacak balayımız için 2 adet... gidiş dönüş bileti aldık. İlk etapta bileti gidiş SAW/ 29.04.2024 saat 09.10, dönüş Tgd / 03.05.2024 saat 13.55 Direkt uçuş olarak aldık. Ardından 1 ay içinde uçuş saatlerimiz değ
Ücretsiz iptal hakkı biletimden ücret kesildi! Görselde bilet alırken "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" yazıyor. Uy...gulamadan iptale bastığımda ücretli gözüküyordu. Teyit etmek için Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorgulattım. Önce ücret kesileceğini söyledi ben diretince ve "bu ibareyi o z
Pegasus uygulaması üzerinden 19 Şubat Pazartesi günü yurt dışına bir bilet satın aldım (PNR No: 1UUUGR). Ancak ertesi gü...n tarihlerde değişiklik yapmak gerekti ve iptal etmek için uygulamaya girdim. Pegasus'tan alınan biletlerde 24 saat içerisinde ücretsiz iptal hakkı bulunuyor. Ben de bu hakkımdan y
Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den 25 Haziran gidiş, Tiran'dan 27 Haziran dönüşlü 2 kişilik bilet aldım. Bilet alırken tüm tı...kladığım sayfalarda ve aşamalarda 'uçuşunda biletini aldıktan sonra ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı vardır' ibaresini gördüm. Buna dayanarak 20 dakika geçmeden iptal edip e
"Söz konusu iade kesintisiz sağlandığı için teşekkür ederim."
"Süreç uzasa da marka olumlu bir şekilde dönüş sağladı. İlgileri için teşekkür ederim"
Pegasus'a gönderdiğim talebe herhangi bir e-posta veya telefon aracılığıyla... geri dönüş yapılmadığı için buradan yazmak zorunda kaldım. Uçuşum yaklaştı
Merhabalar, Dün Pegasus firmasından ZJ711D numaralı bilet resmi internet sayfanızdan alınmış olup, tüm işlemler esnasın...da 24 saat içerisinde ücretsiz iade ibaresi gözüktü. Ancak 24 saat dolmamasına rağmen biletimizi iptal edemiyoruz. Acil destek rica ediyorum. Ekte tüm işlemler esnasında 24 saat iç
Pegasus Airlines Yalan Söyleyerek Müşterilerini yanıltıyor! 25 Eylül pazartesi günü Pegasus airlines çağrı merkezi perso...neli ile yaptığım görüşmede, kendisinin yalan beyanı ve yanlış yönlendirmesi sonucu bilet paramı yaktılar. Mantığınız alıyor mu yanacak bir bileti iptal etmemi? Konuşmada kaç kez
