to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'un yurt dışı bilet kampanyasından PNR no :92AL6C ve 934V4D olan iki adet uçak bileti satın aldım. Ankara - Amman arası olan bu uçuşları 24 saatlik ücretsiz iptal sürem dolmadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankada hesabıma yatan para bilet tutarıyla aynı miktarda değildi. Her iki bilet için 360 küsürlük bir fark vardı. Bu durumu öğrenmek için Pegasus'u aradığımda aradaki farkın ülkenin alan vergisi olduğunu ve iade edemediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine yazdım yine bir sonuç alamadım. Gitmediğim ülkenin gitmediğim uçuşunun vergisini niye ben ödüyorum pardon? O biletleri sonra başkalarına sattınız ve o insanlarda aynı vergiyi ödüyor doğal olarak. Hakkımın farkındayım, tam ücret iadesi talep ediyorum. Buradan sonuç alamazsam CİMER üzerinden ve diğer tüm platformlardan hakkımı arayacağım.
23 Eylül tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'den İStanbul-Basel için gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında aldığım tarihten farklı bir tarihte aynı rotada farklı bir bilet aldım ve ilk aldığım bileti iptal ettim. Pegasus alınan biletler için 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor ki ben iptal ett...
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
23 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Marsilya uçuşum için aldığım Pegasus biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 13.394 TL ücret iadesi yapılmasını beklerken (ekranda 13394 TL iade edilecek miktar yazıyordu.), sadece 2.227 TL iade edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 1E3D7X. Konu ile ilgili P...
Yorumlar