Pegasus’un Haksız Uçuş İptali Ve EC261 Tazminat Talebi

20.02.2026 tarihli, PC904 sefer sayılı, Viyana (VIE) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İlgili rezervasyonuma ait PNR kodum 1KX5M8’dir. Bu iptalin ardından aynı gün saat 18:15 uçuşuna biletlemem yapıldı, ancak bu uçuş da iptal edilerek 21.02.2026 tarihli saat 18:15 uçuşuna aktarılmak zorunda kaldım.

Tarafıma yapılan bilgilendirmede iptal sebebi olarak “olumsuz hava koşulları” gösterildi. Ancak Viyana Havalimanı’nın resmi kalkış kayıtları incelendiğinde, iptal olan uçuşlarımın bulunduğu zaman aralığında aynı havalimanından diğer havayollarının planlanan uçuşlarını normal şekilde gerçekleştirdiği ve genel bir operasyon durması olmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, iptalin Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 261/2004 sayılı Tüzüğü (EC261) kapsamında “olağanüstü hâl” olarak değerlendirilemeyeceğini göstermektedir.

Ayrıca uçuş iptalleri sırasında havalimanında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kendi imkanlarımızla diğer yolcularla birlikte alanda bir ofis bularak destek almaya çalıştık. Bu süreçte mağduriyetimizi tamamen kendi çabalarımızla gidermeye çalışmak zorunda kaldık.

Bu nedenlerle EC261/2004 kapsamında kişi başı 400 Avro olmak üzere, eşimle birlikte toplam 800 Avro tutarındaki uçuş iptali tazminatının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Buna ek olarak 20.02 tarihinde konaklamak zorunda kaldığımız otelin gidiş taksi ücreti, 21.02 tarihinde bu otelden havalimanına taksi ücreti, havalimanında yapmak zorunda kaldığımız yemek harcamaları ile 1,5 gün geç dönüş nedeniyle oluşan ilave otopark masraflarını kendi cebimden karşıladığım için bu ek masraflarımın da tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve yasal haklarım doğrultusunda tazminatım ile tüm ek harcamalarımın ödenmesini rica ederim.