Pegasus iyimi

9 Kasım 2025 tarih PC 2684 ile Ankara’ya eşimle birlikte 10-d ve 10-e koltuklarda seyahat ettik. Baş üstü bagaja Laptop’umu ve Spor Çantamızı koymak istedik ama yer yoktu çünkü arka sıradakiler veya diğer koltuk sahipleri bagajı işgal etmişlerdi. Hostes H*** Hanım koltuk altına koyabileceğimizi söy...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 1FG4QJ PNR numaralı Pegasus uçuşum için bagaj işlemi sırasında sorun yaşadım. Bagajım kartonla iyice sarılmış ve dışı tamamen poşetle kaplanmıştı. Ancak görevli personel, bu ambalajın uygun olmadığını belirterek benden 200 TL poş...

29.10.2025 tarihinde eşim, 3 yaşındaki çocuğum ve ben, Mısır’dan Antalya aktarmalı olarak Pegasus’un PC2011 seferiyle İstanbul’a seyahat ettik. Uçağımızda 1 saatlik gecikme yaşandı ve bu nedenle Antalya Havalimanı’na geç ulaştık. Uçağımız yurtiçi terminaline indiği için önce yurt dışı terminaline ge...

29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...

18 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 163vt1 PNR kodlu uçuşuyla Lizbon Havaalanı’na 3 saat önceden vardım. Uçuş sonrası bagaj teslimi için tam 2,5 saat beklemek zorunda kaldım. Sıra çok yavaş ilerlediği için uçağa yetişememe durumu yaşadım. 2 saat boyunca ayakta sıra bekledim; şansımıza pasaport sırası ...

15.10.2025 tarihinde, PNR numarası 1dxc11 olan Pegasus uçuşumuzda, yeni ameliyattan çıkmış ve ayakta duramayan, ciddi ağrıları olan bir hasta için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Hastayı, Pegasus çalışanlarının yönlendirmesiyle 4 saat önceden Antalya Havalimanı’na getirdik. Ancak havalimanı...

11 Eylül 2025 tarihinde annem S. A. adına Pegasus Havayolları'nın PC 2571 sefer sayılı Malatya-İstanbul (Sabiha Gökçen) 21:35 uçuşunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşandı. Engelli yolcular için yeterli tekerlekli sandalye ve personel bulunmadığı için annem, uçak inişinden sonra yaklaşık 2 saat boyunc...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 04.25’te Dubai’den Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzu, saat gece yarısını geçtiği için yanlışlıkla bir gün sonra zannedip kaçırdık. 11 Ekim 2025 saat 01.00 civarında Dubai Havalimanı’nda mahsur kaldık ve Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedik. İnternet...

Merhaba, Pegasus deneyimimde bebek bisikletim kırıldı ve tüm yurt dışı seyahatimizde zorlu bir kullanım yaşamak zorunda kaldık. Ürünü atmak zorunda kalmamıza rağmen, aşağıdaki gibi bir dönüş aldım: Sayın Burhan K******; Öncelikle bagajınızla ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle Pega...

01.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz Münih–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzun ardından, bagaj tesliminde büyük bir mağduriyet yaşadık. 1 numaralı bantta, farklı uçuşlardan gelen yolcuların bagajları tek bir banttan verilerek gereksiz bir kalabalık oluşmasına sebep olundu. ...

01.10.2025 tarihinde, 19:20’de, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini zamanında gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki persone...

Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Pegasus Hangi uçuş ya da hizmetle ilgili şikayetiniz var? (Örn. İstanbul-Ankara uçuşu, bagaj hizmeti, online bilet işlemi gibi belirtir misiniz? ) Sabiha Gökçen bagaj teslim süreci yer hizmetleri Yaşadığınız sorunu biraz ...

5 Eylül 2025'de Pegasus ile Kuzey Kıbrıs’tan Hatay’a yaptığım uçuş sırasında evcil hayvanımı kargo bölümüne teslim ettim. Ancak hem uçağa alınırken hem de Hatay’da teslim edilirken hiçbir Pegasus personelinin ilgilenmemesi beni çok üzdü. Uçaktan indiğimizde evcil hayvanım bir sandalye üzerine bırak...

Bugün, Pegasus’un PC2208 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağın sürekli rötar yapması ve sadece bir saat içinde dört kez kapı numarasının değiştirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya yolcuya kolaylık sağlanmadı. Ayrıca Peg...

2 Eylül tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken PC4755 numaralı Pegasus uçuşumun 16.40’ta kalkması gerekirken 18.10’a ertelendiği bildirildi. Ayrıca tekrar bir erteleme olabileceği de iletildi. Gecikmeyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve ikram ...

31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak PC2477 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda rötar olduğu bilgisi verildi, saatinde havalimanında olmama rağmen, ertelenen uçağın check-in süresinin dolduğu ve işlemleri yalnızca makinel...

31 Ağustos Pazar sabahı saat 10:00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya yapılacak uçuşumuz sırasında, Alzheimer hastası babaannem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ancak, yaklaşık bir saat boyunca tekerlekli sandalyenin gelmesini bekledik ve bu süre zarfında babaannem zar ...

PC 2815 Trabzon - Sabiha Gökçen uçuşumda maalesef Pegasus'u tercih ettim. 10.35'teki uçuşum için 08.00'de havalimanındaydım, fakat o kadar umursamaz ve rahat iki çalışan vardı ki check-in saatim 09.47 oldu. Bu kadar kişi boş yere, hem de havasız bir havalimanında mağdur olduk. Bir daha ne Trabzon Ha...

Bugün saat 21.35’te İzmir’den İstanbul’a yapılacak PC2219 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Başlangıçta tarafımıza 55 dakika gecikme olacağı bildirildi ancak uçak saat 11.00’de kalkabildi. Bu süreçte herhangi bir ikram veya destek sunulmadı, bagajlarımızı ise ancak saat 00.35’te...

Son bir yıldır Pegasus'un SAW-Diy hattı başta olmak üzere, farklı lokasyonlara yaptığım tüm uçuşlarda sürekli olarak 1-2 saatlik rötarlar yaşanıyor. Bu durum sadece tek bir havalimanında değil, gittiğim her yerde tekrar ediyor ve artık bıktırıcı bir hale geldi. Ayrıca, valizlerim de neredeyse her se...

28.08.2025 tarihinde Pegasus’un 1582YS numaralı uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuştan önce bagaj teslim noktasında bagajım tartıldı ve 9.5 kilo olduğu belirtildi. Kabine alıp alamayacağımı sorduğumda, görevli personel “alırlar, bir şey olmaz” diyerek herhangi bir sorun ol...

3 gündür Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağım uçuş için Pegasus’un online check-in sistemini kullanmaya çalışıyorum, ancak ne ben ne de müşteri temsilcileriniz bu işlemi gerçekleştirebildik. Online check-in hakkında sorduğum sorulara müşteri temsilcileriniz net ve yardımcı cevaplar vermek yerine,...

17.08.2025 tarihinde 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda Pegasus ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bagaj ve bilet işlemleri sırasında görevli (esmer, orta boylu, kilolu, siyah çerçeveli gözlüklü erkek) sorumuzu dinlemeden "Etiket alacaksınız" diyerek bizi yanlış yönlendird...

26 Ağustos tarihinde 07:45’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul-Samsun PC2790 seferinizde yaşadığım rötar ve plansızlıklar nedeniyle mağdur oldum. Sadece bu uçuşta değil, genel olarak Pegasus uçuşlarında çağrıların çok erken yapılması yolcuları gereksiz yere panikletiyor ve uçaklarda havasızlık probl...