Pegasus Uçuşunda Kötü Kokular Ve Yetersiz Hizmet

Merhaba,
Pegasus Hava Yolları Roma Sabiha Gökçen 6YCV2S PNR numaralı uçuşumuz gerçekleşti. Uçakta o kadar kötü bir yemek ve mutfak kokusu vardı ki eşim ciddi nefes darlığı yaşadı. Biz tüm uçuşu kötü bir mutfak kokusu içerisinde işkence çekerek geldik. Hatta uçakta başka biri nefes krizi geçirdi. Eşim tüm uçuşu öksürerek ve çok zor şartlarda tamamladı. Kabin ekibini uyardığımızda yapacak bir şey yok, bu kokuda yolculuk yapacağız dediler. Onlardan kaynaklanan nefes zorluğu için istediğimiz 0,5 litrelik suya da 115 TL ücret aldılar. Uçuşu çok zor tamamladık ve direkt serum almaya gittik. Bu kötü deneyimden dolayı yazdığımız şikayet formuna cevap olarak 'Bize ilettiğiniz tecrübeleriniz için teşekkürler' diye de ukalaca bir cevap yazdılar. Bize bu eziyeti yaşattıkları için bilet ücretimizin iade edilmesini istiyoruz.