to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Yetersiz Bilgilendirme
26 Şubat Perşembe günü Hatay’dan Suudi Arabistan’a Pegasus ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim valizim kayboldu. Check-in sırasında valizimi bagaja verdim ve bagaj etiketim de mevcut olmasına rağmen uçuş sonunda valizime ulaşamadım.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Pegasus ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bulmaya çalışıyoruz” denilerek süreç uzatıldı ve üzerinden dört gün geçmesine rağmen herhangi bir somut gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındayken, hiçbir eşyam yanımda olmadan bu şekilde bekletilmem nedeniyle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Giyecek kıyafetim kalmadığı için günlerdir mecburen aynı kıyafetlerle dolaşıyorum ve bu durum hem hijyen hem de sosyal açıdan beni son derece rahatsız edip utandırıyor.
Kaybolan valizimin içinde saatim, nakit param ve kıyafetlerim bulunuyordu. Bu eşyalar benim için hem maddi hem de manevi olarak önemli. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikle valizimin bulunup tarafıma teslim edilmesini, valizim bulunamazsa da içindeki eşyaların bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
