Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Pegasus
1.8
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.659
Pegasus
1.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8
- Beş Yıldız %10.6
- Dört Yıldız %7.1
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %5.1
- Bir Yıldız %72.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
955 şikayet
Pegasus 100/50 İndirim Sözde Yurt Dışı İçin
03985783 numaralı talebinizin sonucu şikayet formundan bir sonuç alamadım yurt dışına 100/50 indirim kampanyasından bir bilet aldım 100/10 indirim bile uygulanmadı nasıl bir indirim bu anlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım sistem hatası olabilir dedi bunun düzeltilmesini istiyorum insanları yanıl...
Pegasus Bilet İadesini Yapmaması
Pegasus bilet iptalinden doğan alacağımı 1 haftadır hesabıma geçmedi. Öncesinde kredi kartıma aktarım yapamadıklarını söylediler, IBAN'ımı istediler. Buna rağmen param kendilerinde durmaya devam ediyor. Yurt dışı siparişlerde bile para iadeleri alışveriş yaptığınız kredi kartına geçilebiliyor. Pegas...
Pegasus Sefer Değişikliğinde Ücret
22 Nisan 2021 saat 16:15 Lefkoşa Antalya direk uçuşum iptal oldu o güne tek bilet gözüktüğü için saat 8:30 kalkış akşam 8:30 Ankara Esenboğa aktarmalı seferle değiştirdiler fakat bugün baktığımda öğle saatlerine aktarma saati daha az olan bir uçak seferi açık olduğu nu fark ettim ve değiştirmek iste...
Pegasus'tan Yapılmayan İade
Booking code GN5RKH, 4 Nisan 2020 Londra /return uçuşum Pegasus tarafından Pandemi sebebiyle iptal edildi. Bilet ücreti olan 792 TL defalarca siz ve P...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPegasus'a Mağduriyetimi İletmek İçin Para Ödemek İstemiyorum
Pegasus bilet bilgilerimi eksik gönderdi. 0 850 500 07 77 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve telefona çıkan ilgili sorumlu bana bir SMS gönderdi ve oradaki numarayı aramam gerektiğini ifade etti. PlusFly isim ile gelen mesajdaki numara katma değerli hizmet numarası olduğunu fark ettiğimde müşte...
![profile]()
1 DestekçiPegasus Bilet İadesini Ödemiyor
Az önce Pegasus Hava Yolları yurt dışı uçuşumun iade ödemesini belirtilen süre içerisinde ödemedi. Müşteri hizmetlerinden neden ödenmediğine dair herhangi bir cevap alamıyorum. Finans birimine yönlendirildiğini fakat orada beklediğini söylüyorlar. Müşteri temsilcisi neden ödemenin yapılmadığına dair...
![profile]()
1 DestekçiPegasus Kabin Bagajı Hakkı
Yurt dışından dönerken el çantası kabin bagajı sayıldığını son dakika öğrenmek pek hoş olmadı. Kendi milletinizi yabancılara karşı rezil ettiniz. Almanlar tarafından azarlanmak pek hoş olmadı. Hangi mantık kabin bagajı hakkını resmen sıfırladı? Hangi mantıkla el çantası kabin bagajı saymaya başladın...
Pegasus Bilet İptalinin Parasını Ödemiyor
Pegasus hava yollarından alınan biletlerimiz pandemi döneminde uçuşlar kapandığı için, yurt dışı biletlerimi açığa almak zorunda kaldık. Halen uçulamadığı için açığa aldığım biletleri iptal etmek zorunda kaldım, biletleri biz açığa aldığımız için ücret iadesi yapılmayacağı belirtiliyor bilet fiyatı...
![profile]()
1 DestekçiPegasus-İptal Ücreti Haksızlığı (Üstelik Pandemi Döneminde)
Pandemi öncesi 2020 Mayıs ayına turistik amaçlı Berlin bileti aldık, ancak pandemi olunca bileti açığa aldık. Pandeminin kolay kolay biteceği yok, hatta Almanya tedbirleri sıkılaştırmaya gidiyor ve bu dönem turistik gezi yapılacağı yok. Ancak Pegasus'u aradığımda, tekrar süre uzatamayacağım söyleniy...
Pegasus'ta Olan Reklam Yanıltmacası
Pegasus'un mailime düşen "yurt dışı biletlerin %40 indirimli kampanyasına istinaden Ukrayna ya bilet almak istedim ancak indirim yapılmadı müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya dahilinde olan ülkelerden seçmem gerekiyormuş dahil olan ülkeler ise haritada bile yerini bilmediğiniz yerler bu reklam yan...
![profile]()
1 DestekçiPegasus Personellerinin Davranışları Çok Kötü
Pandemiden dolayı açığa aldığım bileti değerlendirmek için yurt dışına bilet aldım ve tarih değişikliği diye 700 TL ceza parasını ödedim daha önce pandemide alınan biletleri herhangi bir para ödemeden değerlendire biliyorsunuz diye okumuştum bu 1. 2. hava alanına gittiğimde uçuş ertelendi. Otelimiz...
Pegasus Paramparça Olarak Alınan Bavul
Yurt dışı seyahati de sağlam teslim ettiğim bavulumu paramparça olmuş şekilde teslim aldım. Her seferinde bir sorun yaşıyorum bavullar ile bu seferki gerçekten göz ardı edilmeyecek şekilde hasarlı. Eşyaların dökülme iş olmamasına sevindim. Bu kadar dikkatsiz çalışılmamalı
Pegasus Hava Yolu Şirketi Bünyesinde Art Niyetli Kişiler Çalıştırıyor
26.02.2021 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Dubai İzmir uçuşu sırasında İzmir'e indiğimde 3 valizimden 1 tanesini Pegasus havayolu şirketi kaybetti ve valizin Dubai de kaldığını iddia etti ve valizimi getirteceklerini bir daha ki uçuşla teslim alacağımı iddia ettiler ama maalesef öyle olma...
Pegasus Para İadesi İade
Evet var hem de çok var. 1. Kendi satışını artırmak için ne kadar kural varsa cigniyorlar. 2. Bilet satışı yaptıktan sonra artık onlara ulaşmak bir hayal oluyor. 3. Bende kendilerinden gelen yazıda bilet iptali yapıldığına dair yazi var, ve paranın bana iade edileceği yazıyor. Paranın neden yatırmad...
Pegasus Araç Kiralama Ücret İadesi Yapmıyor
Pegasus uygulaması aracılığı ile araç kiraladım ve sonra iptal ettim ama ücretimi geri iade etmiyorlar. Ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. İptal etmemin nedeni araç rezervasyonu yapmak için ödemeyi sizden kestikten sonra şartlarını kurallarını gösteriyorlar ve bu hiç etik değil haliyle şartlar kur...