to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşuyla Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra İSG Hotel’e geçtiğimde çantamın büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Fermuar tamamen kapalıydı, ancak çantanın kumaşı ciddi şekilde yırtılmış. Seyahate çıkmadan önce çantamda hiçbir hasar yoktu. Ve hasar gören bölümde eşyaların vardı. Bu hasarın Pegasus’un bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Gece otele vardığımda bu durumla karşılaşmak hem moralimi bozdu hem de eşyalarımın zarar görmesine neden oldu. Ve bazı eşyalarımın kaybolması da cabası. Bu kadar özensiz taşıma ve ilgisizlik kabul edilemez
Talebim:Zarar gören çantamın tamiri veya yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...
22.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC1102 sefer sayılı uçuşunda İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda bagajımda ciddi hasar oluştuğunu fark ettim. Bagajımın kumaşı yırtılmış, araba anahtarım ezilmiş, takı ve kozmetik ürünlerim kullanılmaz hale gelmiş, içindeki bazı ürünler kırılmış ve sıvı ür...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
23 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Pegasus havayolu ile Budapeşte’den Sabiha Gökçen’e yapmam gereken uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 13:45’te Budapeşte’den kalktı ve 16:45’te İstanbul’a inmesi gerekirken, 17:35 olmasına rağmen hâlâ uçağın içinde park halinde bekletildik. Bu sü...
Yorumlar