to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC1102 sefer sayılı uçuşunda İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda bagajımda ciddi hasar oluştuğunu fark ettim. Bagajımın kumaşı yırtılmış, araba anahtarım ezilmiş, takı ve kozmetik ürünlerim kullanılmaz hale gelmiş, içindeki bazı ürünler kırılmış ve sıvı ürünler akmış durumda. Bagaj tamamen kullanılamaz hale geldi.
Gümrüklü alanı çıktıktan sonra hasarı fark ettim ve başvurumu internet üzerinden yaptım. Tüm evrakları ve görselleri eksiksiz iletmeme rağmen, başvurum eksik belge gerekçesiyle sürekli reddediliyor ve bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şikayet dosya numaram: 13804***9’dur.
Yaklaşık 250 Euro tutarında maddi kaybım oluştu ve Pegasus’tan bu zararın maddi olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
06/08/2025 tarihinde Pegasus’un Osh–Ankara uçuşunda iki bagajımın da tekerlekleri kırıldı ve içlerine yerleştirdiğim bazı eşyalarım zarar gördü. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine durumu bildirdim, bana bir kağıt verip internetten başvuru yapmamı söylediler. Aynı gün başvurumu yaptım, ...
3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
26 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşuyla Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra İSG Hotel’e geçtiğimde çantamın büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Fermuar tamamen kapalıydı, ancak çantanın kumaşı ciddi şekilde yırtılmış. S...
Yorumlar