to read complaints and reviews, or file yours.1
Pegasus Kırık Valiz Mağduriyetimi Çözmedi, Yeni Valiz Talebim Karşılanmadı
9 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen - Samsun PC2792 seferiyle yaptığımız uçuş sonrası markasız valizimizin tekerlek yuvası ile birlikte tamamen kopmuş olduğunu fark ettik. Havalimanında hemen başvuru yaptık ve 11UR9E numaralı hasar raporu tutuldu. Ancak Pegasus yetkilileri, “araştıracağız” diyerek yeni valiz vermedi ve 1 kadın ile 2 çocuk olarak kırık valizle eve gitmek zorunda bırakıldık.
Daha önce benzer bir durumu THY ile yaşadık ve hemen yeni valiz verilerek mağduriyetimiz giderilmişti. Pegasus’ta ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Kırık valizle taşıma sırasında ciddi zorluk yaşadık.
Pegasus’tan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yeni bir valiz verilmesidir.
