to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihli Bodrum – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus Havayolları uçuşum (PNR: 1HLC33) hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. İptale dair sadece SMS ile bilgilendirme aldım. SMS içinde yönlendirilen link ise çalışmıyordu. Bu nedenle kendi başıma herhangi bir işlem yapamadım ve tüm planlarımı iptal etmek zorunda kaldım.
Sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Bileti mantıklı bir saatteki başka bir uçuşa aktaramadıklarını söylediler. En sonunda da bilet ücretini tam olarak değil, eksik şekilde iade edebileceklerini ilettiler. Ne iptalin nedeni ile ilgili şeffaf bir bilgilendirme aldım ne de mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunuldu.
Pegasus’tan, bu iptal edilen uçuş için ödediğim bilet ücretinin kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve uçuşun neden iptal edildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş dönüş Pegasus uçuşumun saati başlangıçta 14.20 olarak görünürken, firma bu uçuşu iptal edip saati 08.20’ye aldı. İş seyahati planım nedeniyle bu saate uçamayacağım için müşteri temsilcisini aradım ve bana öğleden sonra en erken ve tek uçuşun 18.50 oldu...
01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3). Uçuşumun iptal edildiğ...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 08:15'te Bodrum Milas Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen'e yapılacak PC2241 sefer sayılı Pegasus uçuşu için Pegasus'un resmi web sitesinden standart bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 1263 TL belirtilmişti. Satın alma sırasında SMS ile bilgilendirme için ayrıca ücret alın...
01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...
Yorumlar