to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3).
Uçuşumun iptal edildiğine dair bilgilendirme sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “mücbir sebep” nedeniyle iptal edildiği söylendi. Fakat farklı bir uygulamadan aynı uçuşa baktığımda, Pegasus’un aynı uçuş için bilet satmaya çok daha yüksek fiyatlarla devam ettiğini gördüm. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca sadece gidiş biletim iptal edildi; dönüş biletimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı veya işlem gerçekleştirilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi ya da alternatif uçuş teklifi de tarafıma sunulmadı.
Talebim, mevcut biletlerimin aynı uçuşta ve aynı koşullarda tekrar aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon ve 27 Ocak Trabzon – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş bileti aldım. Bileti 12.000 puan kullanarak indirimli olarak satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına kısıtlama getirildiği ve 18.01.2026 tarihli PC2828 İ...
Pegasus Hava Yolları’ndan 27.11.2025 tarihinde ailem adına Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş‑dönüş bileti aldım. 24.12.2025 ve 27.12.2025 tarihli bu uçuşlarda, Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen yönünde A******* C******* ve bir yolcu, İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan yönünde ise A******* C****...
10 Şubat saat 19:00 İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 1zdan7 PNR numaralı biletimi 10.000 bolpuan kullanarak, vergilerini de ayrıca ödeyerek satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 15 dakika kala Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iç hatlar bilet satış ofisinin bulunduğu alandaki kapı...
Yorumlar