Pegasus Uçuşu Sonrası Kırılan Valiz İçin 2400 TL Tazminat Talebi

22 Mart 2026 tarihli 1rdufx kodlu Pegasus uçuşum sonrasında bagaj tesliminde, severek yeni almış olduğum valizim tamir edilemeyecek derecede kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bagaj noktasına gittiğimde görevli kişi, istersem yeni bir bagaj verebileceklerini ya da rapor kaydı açarak bagaj ücretinin ödenmesi konusunda yardımcı olabileceklerini söyledi. Ben kendi valizimi istediğim için yeni bagaj tekliflerini kabul etmedim ve rapor kaydı açıldı.

Açılan kayıt sonrası tarafıma gönderilen e‑postada valizimi tamir ettirip faturayı iletmem istenildi ancak yeni aldığım bir valizi tamir ettirmek istemediğim için bu öneriyi kabul etmedim. Devamında bana adeta pazarlık yapar gibi “son teklifimiz 900 TL’dir” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Talep ettiğim tutar 2.400 TL olmasına rağmen, 900 TL’lik bu teklifi kabul etmedim ve 14614985 numaralı kaydım halen sonuçlandırılmadı, tarafıma başka bir dönüş yapılmadı.

Pegasus gibi bir firmanın bu şekilde süreç yönetmesini ve yeni aldığım valiz için tamir dayatmasında bulunmasını kabul etmiyorum. Yoğunluğum arasında valizimi tamir ettirmekle uğraşmak istemiyorum ve yeni valizimin tamir edilmesini de doğru bulmuyorum. Bu nedenle, valizim için talep ettiğim 2.400 TL bedelin, tarafıma eksiksiz ve ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Pegasus’u bir daha tercih etmeyeceğimi ve konuyu ilgili tüm mercilere taşıyarak şikayetlerime devam edeceğimi belirtmek istiyorum.