to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 13.45’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen-Kahramanmaraş uçuşum önce 30 dakika, ardından 15 dakika daha ertelendi. Bu rötarların ardından yolcular 404 numaralı kapıdan araçlara alındı, uçağa götürüldük ve yaklaşık 10 dakika boyunca araç içinde bekletildikten sonra tekrar kapıya geri döndük.
Kapıya döndüğümüzde yolcular haklı olarak bir açıklama beklerken, Pegasus’un dalgalı sarı saçlı bir kadın çalışanı, durumu kayıt altına almak için video çeken yolculara karşı “videoyu çekenlerin hepsini polise vereceğim, siz kimsiniz? ” tarzında tehdit ve saygısız ifadeler kullanarak ortamdan uzaklaştı. Bu yaklaşım hem tehditkar hem de müşteriyle iletişim açısından son derece rahatsız ediciydi. Sonrasında kapı numaramız değiştirildi ve 2 üst kattaki 210 numaralı kapıya yönlendirme yapıldı. Saatlerce havaalanında bekletildik ve uçuşumuz 15.25’e ertelendi.
Uçağa alım yapan personelle konuşmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Hem yaşadığımız ciddi rötar hem de personelinizin tehdit içeren saygısız tutumu nedeniyle Pegasus’tan resmi bir özür ve uğradığımız mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında da işlem başlatılmasını istiyorum.
20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...
01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hem biletimizde hem de boarding kartımızda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Biz de bu kapının önünde uçağımızın açılmasını bekledik. Kapı açıldığında ise Hatay uçağı için ...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
29.12.2025 tarihinde saat 09:20’de gerçekleşmesi planlanan Mardin – İstanbul Sabiha Gökçen PC2431 seferli Pegasus uçuşum toplam 6 kez rötar yaptı ve uçuş iptal edilene kadar havalimanında hiçbir yetkili personelle sağlıklı şekilde muhatap olamadım. Saat 09:20’den akşam 21:30’a kadar havalimanında de...
Yorumlar