Pegasus Kabin Memurunun Saygısız Tutumu Yolcuları Huzursuz Etti

11.10.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan sabah 05:35 Pegasus Mardin uçuşuna biniş yaparken, kabin memurlarınızdan D***** Hanım’ın tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Uçağa binerken kimliğimizi uzattığımızda, “Benim elim orada mı? ” şeklinde sert ve ters bir tepkiyle karşılaştık.

Ardından hangi koltukta oturduğumuzu sorduğumuzda ise, “Check-in yapmışsınız, telefonlarınızda var” diyerek yeniden agresif ve saygısız bir tavır sergiledi. Her yolcunun uçuş süreçlerini ve telefon uygulamalarını sizin kadar iyi bilmesini beklemek gerçekçi değilken, bu şekilde terslenmek hem kırıcı hem de saygısızca geldi.

Ben Pegasus’u güvenerek tercih ediyorum ve kabin memurlarınızın yolculara daha sakin, saygılı ve yardımcı bir dille yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle adı D***** olan çalışanınızın insan ilişkileri ve yolcuya davranış konusunda uyarılmasını, bu olayın kendisine iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını da talep ediyorum.