to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 3 kişi için 14 Ocak 2026 tarihli, saat 16.25 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşuna, PNR numarası 1jzszn olan bileti satın aldım. Ertesi gün bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi verildi ve biletlerimiz, haberimiz olmadan aynı gün saat 10.30’daki uçuşa aktarılmış.
O gün sabah saatlerinde yetişemeyeceğim bir işim olduğu için çağrı merkezini aradım ve en azından daha geç bir uçuşa alınmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bizleri 18.25 uçuşuna aldılar ve bu değişiklik için benden ayrıca 800 TL “hizmet bedeli” tahsil ettiler. Bugün ise 18.25 uçuşunun da iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Hem ilk aldığım 16.25 uçuşu hem de daha sonra aktarıldığımız 18.25 uçuşu Pegasus tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, şu an ne biletimin iptalini gerçekleştirebiliyorum ne de fazladan ödediğim hizmet bedelinin iadesini alabiliyorum. Uygulama ve kanallar üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ilerleyemiyorum.
Pegasus’un kendi iptal ettiği uçuşlar nedeniyle mağdur olmuş bir yolcu olarak, 1jzszn PNR’li rezervasyonuma ait ödediğim bilet ücretlerinin ve ikinci değişiklik sırasında alınan 800 TL tutarındaki hizmet bedelinin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 07.12.2025 tarihli, saat 21.50 Sabiha Gökçen – Gazipaşa uçuşu için aldığım ve PNR numarası 1yqssc olan biletimi 6 Aralık’ta iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, iptali kendimin uygulama veya site üzerinden yapmam gere...
19.10.2025 tarihinde saat 22:50’de, Kazablanka’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşumun kalkışına yaklaşık 2 saat kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı şekilde, 26.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kazablanka dönüş biletimin de iptalini talep ederek Pegasus çağrı merkezini aradım. 1D2EAN PNR kodlu, ...
Pegasus Havayolları’ndan abim için 14.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Erzurum gidiş ve 15.12.2025 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen dönüş uçuşları için 1judru PNR kodlu bileti toplam 4.670 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet alımından sonra düzenlenen biletin, abim yerine farklı bir kişi adına kesil...
Pegasus havayolu şirketinden İzmir-Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen-İzmir aktarmalı ben ve arkadaşıma vu3mjn PNR numaralı bilet aldım. Bu uçuş normalde 23.15 Sabiha Gökçen idi ancak Pegasus firması uçuşu değiştirerek 04.00'a aldı. Biz İzmir-Sabiha Gökçen uçuşumuzu gerçekleştirdik. Ancak 04.00 Sabiha G...
01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3). Uçuşumun iptal edildiğ...
Yorumlar