Pegasus Hava Yolları'nda Çocukla Yan Yana Koltuk Verilmemesi

Pegasus Hava Yolları ile 22 Ocak tarihli 1.000 rezervasyon numaralı yurt dışı uçuşumuz için ailecek bilet aldık. Ancak 2 yaşındaki çocuğumla benim koltuklarımı birbirinden tamamen ayrı verdiler. Küçük bir çocukla seyahat edeceğim açıkça görülmesine rağmen, anne ve çocuğun koltuklarının ayrılması hem güvenlik hem de vicdan açısından kabul edilebilir değil.

Koltuklarımızı yan yana alabilmek için koltuk satın almak istedim; ancak bileti mil ile aldığımız için sistem koltuk satın almama da izin vermedi. Yani hem anneden ayrı koltuk veriliyor hem de bu hatayı düzeltmem için herhangi bir imkan tanınmıyor. Böyle bir durumda 3 saat boyunca çocuğuma kim bakacak, ben para ödediğim çocuğumun koltuğunu boş mu bırakacağım ya da çocuğumu kucağımda, güvensiz şekilde mi taşımak zorunda kalacağım, bunun cevabını gerçekten merak ediyorum.

Anne ve 2 yaşındaki çocuğun koltuklarını ayıracak kadar duyarsız bir uygulama yerine, ailelerin özellikle küçük çocuklarla birlikte yan yana oturmasını sağlayacak şekilde sistemsel bir düzenleme yapılmasını ve mevcut rezervasyonumuzda da koltuklarımızın ücretsiz olarak yan yana olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.