to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçak bileti almak için Pegasus bol bol uygulamasına üye oldum. Üye olurken t. C. Kimlik numaramı yanlış yazmışım, yanlışlığın düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleri ile hem de mail üzerinden iletişime geçtim, bana 48 saat içerisinde inceleme olup dönüş sağlayacaklarını söylediler. 2 hafta olmasına rağmen hiçbir dönüş olmadı. Ben bu 2 hafta içerisinde yine birçok kez iletişime geçtim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tam 2 haftadır seyahatim için uçak bileti almaya çalışıyorum. Bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilebilirdi. Resmen bilet alma diyorlar.
Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...
Pegasus bol bol Genç üyeliği için gerekli tüm kriterleri karşılamama rağmen, başvuru sırasında sistem “T. C. Kimlik numaranız zaten kayıtlı” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle planladığım tatilin biletlerini bol bol Genç avantajlarından yararlanamayarak almak zorunda ...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletin bilgilerinde hata olması nedeniyle (uygulama kaynaklı bir hata sonucu bileti başkası adına almama rağmen, bilet bana aitmiş gibi ismim gözüküyor) müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım tarihte uçuşa 2 haftadan fazla zaman vardı. Bana geri dönüş yapıl...
Pegasus Genç bol bol kampanyasına başvuru yaptım ve 1,5 gündür başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Başvuruyu yaptığım ilk gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “2 saat içinde onaylanır, merak etmeyin” denildi. Ancak neredeyse iki gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Defalarca hem web siteniz üzerin...
Pegasus Bol bol hesabımı Genç bol bol hesabına çevirmeye çalışıyorum ancak sistem t. C. Kimlik numaramı kaydetmemi söylüyor. Kaydetmeye çalıştığımda ise zaten sistemde kayıtlı olduğu yazıyor. Arıza kaydı oluşturulduğu halde 5 gündür dönüş olmadı. Uçak biletinin fiyatı neredeyse iki katına çıktı. Ara...
Yorumlar