Başvurumun Onaylanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Pegasus Genç bol bol kampanyasına başvuru yaptım ve 1,5 gündür başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Başvuruyu yaptığım ilk gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “2 saat içinde onaylanır, merak etmeyin” denildi. Ancak neredeyse iki gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok.

Defalarca hem web siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “olacak, acelenizi iletiyorum” şeklinde yanıt verilip sürekli bekletildim, hiçbir net çözüm üretilmedi. Bu yaklaşımı sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.

Ben buradan bilet almaya çalışıyorum ve bu gecikme yüzünden uçak biletini kaçırma ihtimalim var. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kampanya fırsatını kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

İlgili bilgim: d***************@gmail.com