Bol Bol Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Pegasus bol bol hesabımda 18 binden fazla puanım olmasına rağmen, 7-8-9 Kasım tarihleri için Gaziantep-İstanbul uçuşlarında bilet almak istediğimde uygulamada “bol bol puan kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Bol bol puan kullan butonu tamamen kapalı ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da görünmüyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım.

Bugün tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Hesabımda yeterli puanım mevcut ve puanlarımın geçerlilik süresi de dolmamış durumda. “Volkan Ölçer” adına kayıtlı hesabımla işlem yapıyorum. Cuma, cumartesi ve pazar günleri için bol bol puanlarımı kullanarak bilet almak istiyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum.