Pegasus 40 Dakika Kala Uçağa Almadı

Pegasus firması biletim olduğu halde 40 dakika kala beni uçağa almadı. Biletimi açığa aldıklarını beni mağdur etmeyeceklerini söylediler ama 2 gün sonra hafta sonuna bilet olduğunu söylediler tabi ek ücret ödeyerek alabileceğim söylendi. Hem mağdur olup hem de ek ödeme yapmakta neyin nesi oluyor? Madem açığa alıyorsunuz demek ki iptalini de sağlayabiliyorsunuz neden insanları bu kadar uğraşmıyorsunuz. Acilen bilet iadesi istiyorum.