to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart 2026 Perşembe tarihli, PNR kodu 1sygaw olan Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı uçuşumda Pegasus’un saat bilgile...ndirilmesindeki tezatlık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bilet üzerinde uçak kalkış tarih ve saati 12 Mart - 00.05 iken, uçağa biniş saatinin sadece 23.30 olarak belirtilmesinden
"Ajet teşekkürler"
30 Mart 2026 tarihli, PNR numarası 1RE6FN olan Dubai/Sharjah – İstanbul Sab...iha Gökçen, kalkış saati 07.20, varış saati 11.00 olarak planlanan Pegasus
4 Şubat 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 17–18 Şubat tarihlerinde Sabiha Gökçen – Münih gidiş–dönüş uçuşu için, PNR numa...rası 1phds5 olan bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iş toplantım iptal olduğu için Pegasus destek hattını arayarak, bileti iptal etmem halinde tam ücret iade
23.02.2026 tarihinde Pegasus ile Esenboğa’dan Sabiha Gökçen’e, oradan da Münih’e uçuş gerçekleştirdim. PNR numaram 1ZUH9...N. Bu uçuşlara ait bol bol puanlarım, normalde 24 saat içinde hesaba geçmesi gerekirken halen Pegasus uygulamamda görünmüyor ve hesabıma eklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak 24’ünd
4 Mart tarihinde saat 16:00’daki Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumda, kilit kısmı kapalı olmasına rağmen valizimin bir şe...kilde açıldığını Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldıktan sonra fark ettim. Valizimi ben teslim etmeden önce kilidini düzgün şekilde kapatmıştım, ancak varışta açıldığını
Bir arkadaşım için sürpriz yapmak adına ona gizliden bilet aldım. Bileti alırken de Pegasus müşteri hizmetlerini arayara...k durum hakkında yardım aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bileti arkadaşımın göremeyeceği şekilde aldığımı düşünüyordum, fakat gün sonunda bilet arkadaşımın mobil uygul
Uzun yıllardır Pegasus Hava Yolları ile, evcil hayvanımla birlikte sık sık seyahat ediyorum. Evcil hayvanımın resmi kayd...ı ve kimlik numarası olmasına rağmen, her seferinde tekrar telefonla arayıp yaklaşık 30 dakika boyunca sadece evcil hayvanım için bilet işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Ken
8 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş...ta bagajım kayboldu. Uçuş sonrası valizimin gelmediğini hemen fark ederek havalimanında aynı anda başvuruda bulundum ve kayıp raporu düzenlendi. Tarafıma 14186945 numaralı dosya aç
"Uzun uğraşlar sonucu, kendilerini icraya vereceğimi ilettikten sonra ödeme yapıldı."
14 Aralık 2025 tarihli PC316 sefer sayılı uçuşumla ilgili olarak Pegasus’tan 500 Euro ( kişi başı 250 euro) tutarında ta...zminata hak kazandım. Başvurum 14302074 kayıt numarasıyla sistemlerine ulaştı ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ayrıca 28 Ocak’ta tazminat ödemesinin y
20 Şubat Cuma günü saat 21.40 Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile İzmir’e uçuşum vardı. İlk kez bu havalimanını kulland...ım ve şimdiye kadar yolculuk yaptığım tüm havalimanlarında olduğu gibi uçak kapı açılışı, kapı kapanışı, ilgili uçuşlar için son çağrı ve gerektiğinde yolcuların isim isim anons ed
Pegasus Hasarlı ve Islak Teslim Edilen Anne-Bebek Bakım Çantası hakkında Geri Dönüş Yapılmaması 21 Şubat 2026 tarihinde... İstanbul – İzmir uçuşumda, Pegasus Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş bilgilerim aşağıdaki gibidir: • Uçuş No: PC3305 • Tarih: 21.02.2026 • Güzergâh: İstanbul Havalimanı – İz
20 Şubat 2026 tarihli Pegasus Havayolları PC901 Sabiha Gökçen – Viyana uçuşum, tarafıma SMS ile “olumsuz hava koşulları”... gerekçesiyle yalnızca iptal bilgisi verilerek iptal edildi. Mesajda bunun dışında herhangi bir alternatif uçuş veya çözüm sunulmadı. Bu uçuş için rezervasyonumu 14aekt PNR numara
27.02.2026 tarihindeki Pegasus Bristol çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşumda bagajım İstanbul’daki aktarma s...ırasında unutuldu ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Pegasus tarafından telefonla aranarak, sistemde 6 kg fazla bagaj göründüğü ve bunun için ekstra ücret talep
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve hem uçuşlardan hem de zaman zaman uygulama üzerin...den yapılan kampanyalardan puan kazanmaktayım. Ancak Bol Bol kampanyası kapsamında kazandığım puanların önce hesabıma tanımlanıp, daha sonra belirli periyotlarla sessizce geri alın
22 Şubat 2026 tarihli, 22.55 saatli ve PNR numarası 1R64A5 olan Pegasus uçuşumun ardından 23 Şubat 2026 saat 00.30’da va...rış noktasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kopmuş olduğunu ve gövdesinde iki ayrı noktada kırık oluştuğunu gördüm. Uçuş öncesinde valizimde yalnızca kulpu
Pegasus üzerinden 14.02.2026 tarihli, Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için aldığım bil...eti kendi isteğim olmadan iptal ettiler. PNR numaram 1Y418Z, biletimi Pegasus uygulaması üzerinden almıştım. Bu iptali sonradan fark ettim ve günlerdir bu hatanın düzeltilmesi içi
25 Şubat 2026 tarihinde PC1161 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’n...a yaptığımız yolculuk sonunda bagajlarımızı kırık ve kullanılamaz halde teslim aldık. İki adet valizimizden biri tamamen kırıklar içinde idi ve tekerleklerinden biri tamamen kopmuş
Pegasus Hava Yolları’ndan 31.01.2026 tarihli Antalya–Dubai uçuşu için 1YMB4L onay kodlu bilet aldım. Bilet ücreti yaklaş...ık 6500–7000 TL civarındaydı. Ancak 26.01.2026 tarihinde sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak hastaneye yatırıldım ve ameliyata alındığım için bu uçuşa katılamadım. Durumu belge
24.02.2026 tarihli, İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için 1ramkv PNR kodlu bileti babaannem adına satın a...ldım. Tüm bilgileri eksiksiz şekilde babaannemin üzerine, isim soy isim, cinsiyet, cep telefonu ve T. C. Kimlik numarası olarak girdim, ödemeyi yapmadan önce de son kontrolümü yapt
"Valizimin bulunmasından dolayı çok mutluyum, çok teşekkür ederim. Fakat tüm yetkililerin ve görevlilerin bu konuda daha dikkatli ve hassas davranmasını rica ediyorum. Ciddi mağduriyet yaşadık."
30.01.2026 tarihinde sabah 06.00’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC...2181 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Val
Pegasus ile İstanbul – Antalya – Varşova uçuşunda kız kardeşim adına ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşıyoruz ve şu an kend...isi hâlâ Varşova’da bagajsız durumdadır. İstanbul’daki check-in sırasında bagajının Varşova’ya transfer edilmesi gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen, kendisine bagajın direkt
Pegasus Havayolları ile 15.02.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul PC 998 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m ve konuya ilişkin açtığım 14411916 numaralı başvuruya yalnızca otomatik ve standart metinlerle dönüş yapılmaktadır. Uçuş saatinden yaklaşık 4 saat önce havalimanında olmama rağm
12.02.2026 tarihinde saat 17:15’te Roma – İstanbul PC1226 seferiyle Pegasus Hava Yolları ile uçuş yaptım. Uçuş sonrasınd...a bagajımı teslim aldığımda büyük boy bavulumun fermuar kısmının yerinden patladığını ve bavulun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Durumu hemen havaalanındaki yetkili pers
Pegasus ile 19 Şubat tarihinde Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Konya’ya uçuşum vardı. Prag’dan 09:4...5’te uçağa bindim ve 10:30’da Sabiha Gökçen’e indim. İstanbul’dan ise 23:10 uçağıyla Konya’ya uçup 20 Şubat saat 00:55 civarında Konya Havalimanı’na iniş yaptım. Uçuştan önce özell