Pegasus’tan Hak Edilen 500 Euro Tazminatın Gecikmesi Ve IBAN Sorunu

14 Aralık 2025 tarihli PC316 sefer sayılı uçuşumla ilgili olarak Pegasus’tan 500 Euro ( kişi başı 250 euro) tutarında tazminata hak kazandım. Başvurum 14302074 kayıt numarasıyla sistemlerine ulaştı ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ayrıca 28 Ocak’ta tazminat ödemesinin yapılacağı da özellikle belirtildi.

Ödeme sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, fakat önce IBAN ’ımın hassas veri olduğu söylenerek tekrar istendi, ardından bu kez tek bir IBAN göndermem talep edildi. ( Eşim ve benimkini ayrı gönderdim çünkü gelen mailde misafir adına IBAN paylaşın diyordu.) Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirip tekrar IBAN ’ımı göndermeme rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürecin hızlandırılması ve ödemenin gerçekleştirilmesi için telefonla defalarca kez Pegasus’u aradım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Pegasus süreci uzatarak her hafta yeni bir bahane bularak paramı ödememektedir.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hak etmiş olduğum 500 Euro tazminatın hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tazminat ödememin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.