to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihli PC316 sefer sayılı uçuşumla ilgili olarak Pegasus’tan 500 Euro ( kişi başı 250 euro) tutarında tazminata hak kazandım. Başvurum 14302074 kayıt numarasıyla sistemlerine ulaştı ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ayrıca 28 Ocak’ta tazminat ödemesinin yapılacağı da özellikle belirtildi.
Ödeme sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, fakat önce IBAN ’ımın hassas veri olduğu söylenerek tekrar istendi, ardından bu kez tek bir IBAN göndermem talep edildi. ( Eşim ve benimkini ayrı gönderdim çünkü gelen mailde misafir adına IBAN paylaşın diyordu.) Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirip tekrar IBAN ’ımı göndermeme rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürecin hızlandırılması ve ödemenin gerçekleştirilmesi için telefonla defalarca kez Pegasus’u aradım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Pegasus süreci uzatarak her hafta yeni bir bahane bularak paramı ödememektedir.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hak etmiş olduğum 500 Euro tazminatın hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tazminat ödememin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihli PC4762 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumuzu, tamamen Pegasus kaynaklı bir sebepten dolayı kaçırdık. Bu durum üzerine 5 Aralık’ta Pegasus’a tazminat talebinde bulunduk ve başvurumuz 14010207 numarasıyla kayda alındı. Hak ettiğimiz 200 Euro tutarındaki tazminatın ödenmesi içi...
26.12.2025 tarihli PC 1892 Gaziantep – E**** uçuşumda 3,5 saati aşan bir gecikme yaşadık ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı uçuşta üç yolcu olarak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Sivil Havacılık’a şikayette bulunduk ve Pegasus’un kişi başı 250 euro olmak üzere topla...
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile...
05.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Kıbrıs uçuşunda yaşanan uzun süreli gecikmeden dolayı Sivil Havacılık Kurumu’na başvuru yaptım. Bu başvurunun ardından Pegasus, 250 Euro tazminat hakkı kazandığıma dair bana mail gönderdi. Tazminat başvurum için Pegasus’a talep numarası 13582340 ile başvurdum...
Yorumlar