Pegasus’ta İzin Almadan İptal Edilen Biletimin Ücretinin Hemen İadesi

Dilan

27 Şubat 12:11

536

Pegasus üzerinden 14.02.2026 tarihli, Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için aldığım bileti kendi isteğim olmadan iptal ettiler. PNR numaram 1Y418Z, biletimi Pegasus uygulaması üzerinden almıştım.

Bu iptali sonradan fark ettim ve günlerdir bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. Kendi yaptıkları hata olmasına rağmen sürekli benden mail talep ediyorlar. Defalarca kez istenen bilgileri ve belgeleri iletmeme rağmen süreci uzatıyorlar ve hâlâ net bir sonuç alamadım. Telefon numaram ve mail adresim üzerinden de ulaşılabilir olmama rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor, bu durum beni gerçekten bıktırdı.

Başta ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak hâlâ sürekli mail istenmesi ve sürecin sonuçlanmaması kabul edilebilir değil. Kendi hataları yüzünden mağdur oldum ve zaman kaybettim. İstemediğim halde iptal edilen bu biletimin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Sistem Hatası 28 Şubat Uçuşunda İptal Ve İade İşlemlerini Engelliyor

Levent

Pegasus

15 Şubat 18:17

780

Pegasus Havayolları’ndan 1nwvxt PNR numarası ile aldığım biletlerimde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Aynı PNR altında 23 Şubat ve 28 Şubat tarihli iki uçuşum bulunuyor. 28.02 tarihli yurt dışı uçuşumu iptal etmek istedim ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Ard...

pegasus-sistem-hatasi-28-subat-ucusunda-iptal-ve-iade-islemlerini-engelliyor-1.jpg

Pegasus'tan İptal Sonrası Yetersiz İade Şikayeti

Ramazan

Pegasus

09 Ocak 17:47

839

Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...

1 Destek

Pegasus'tan İptal Edilen Biletimin Eksik İadesi Hâlâ Ödenmedi

Samim

Pegasus

24 Ocak 21:52

476

25.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 19 Haziran 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için PNR 1L7X6U ve 8 Ekim 2026 tarihli SAW –ARL uçuşu için 1L724L numaralı biletlerimi satın aldım. Bu biletlerimi, belirtilen 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ipta...

1 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamadım

Veysel

Pegasus

17 Ağustos 2025 20:22

946

27 Mayıs tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Trabzon arası uçuş için 121D3Y PNR numaralı bileti banka kartımla 1.868 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Mayıs’ta biletimi iptal ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sür...

Pegasus Uçuş İptalinde İade Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu

Caner

Pegasus

26 Ocak 20:36

294

12.01.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen hattında saat 09.40 kalkış, 10.50 varışlı, PNR numarası 1mfl6c olan Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ödediğim 1.988,86 TL bilet ücretinin 7 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilg...

2 Destek