to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 Perşembe tarihli, PNR kodu 1sygaw olan Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı uçuşumda Pegasus’un saat bilgilendirilmesindeki tezatlık nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bilet üzerinde uçak kalkış tarih ve saati 12 Mart - 00.05 iken, uçağa biniş saatinin sadece 23.30 olarak belirtilmesinden kaynaklı yanlış bilgilendirme nedeniyle uçağı kaçırdık. 00.05 saatinin, 12 Mart tarihine ait olduğunu söyleyen yetkili, o halde 23.30 hangi tarihe ait? Bu saate de, 11 Mart eklemesi yapmanız gerekmez miydi?
Yaşadığım bu durumu müşteri mağduriyeti olarak değerlendiriyorum ve mağduriyetimin firma tarafından giderilmesi amacıyla tarafıma yeni bir uçuş tanımlanmasını veya 1540 TL olarak ödemesini yaptığım bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...
18.01.2026 tarihinde saat 18.20'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Çukurova Havalimanı'na yapacağım PC2094 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 6 saat rötar yaşadım. Bize sadece 30–50 dakika arası iki defa kısa gecikme bilgisi verildi, uçuşun 6 saat rötar yapacağına dair açık ve net bir bil...
18 Ocak 2026 Pazar günü Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC4095 seferi ile yapmam gereken uçuşumun planlanan kalkış saati 21.05 olmasına rağmen uçağa biniş saatimiz 23.25 oldu. Yaklaşık 2 saatten fazla süren bu gecikme boyunca tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mağdur ...
26 Ocak 2026 Pazartesi tarihli, PNR numarası 1Z5R7F olan İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova Havalimanı uçuşumda yaklaşık 40 dakikalık bir rötar yaşadım. Pegasus ile yaptığım uçuşlarda daha önce de benzer sebepsiz rötarlarla birçok kez karşılaştım. Bu sürekli yaşanan rötarlar nedeniyle iş görüş...
30 Ocak 2026 Cuma günü Pegasus Havayolları ile PC2091 sefer sayılı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşu için saat 12:50 kalkışlı, 3.712,00 TL tutarında bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle rötar olacağı bilgisi verildi, 1–2 saatlik bir gecikme makul karşılanabilirken uçağımız ancak saat 17:30’da k...
Yorumlar