to read complaints and reviews, or file yours.Saat Bilgilendirmesindeki Tutarsızlık Uçuş Kaçırmaya Yol Açtı
12 Mart 2026 Perşembe tarihli, PNR kodu 1sygaw olan Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı uçuşumda Pegasus’un saat bilgilendirilmesindeki tezatlık nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bilet üzerinde uçak kalkış tarih ve saati 12 Mart - 00.05 iken, uçağa biniş saatinin sadece 23.30 olarak belirtilmesinden kaynaklı yanlış bilgilendirme nedeniyle uçağı kaçırdık. 00.05 saatinin, 12 Mart tarihine ait olduğunu söyleyen yetkili, o halde 23.30 hangi tarihe ait? Bu saate de, 11 Mart eklemesi yapmanız gerekmez miydi?
Yaşadığım bu durumu müşteri mağduriyeti olarak değerlendiriyorum ve mağduriyetimin firma tarafından giderilmesi amacıyla tarafıma yeni bir uçuş tanımlanmasını veya 1540 TL olarak ödemesini yaptığım bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Eklemek istediğim bir şey daha var ki; bu yanlış algının oluşmasına Meydan vermemek için, uçuş saati; 23.55 olarak ayarlanabilirdi.
12 Mart 2026'da Pegasus uçuşumda saat bilgilendirilmesindeki çelişki nedeniyle uçağı kaçırdım. Biletimde 00:05 kalkış, biniş 23:30 olarak gösterildi ve bu karışıklık sonucu mağdur oldum. Pegasus'tan değişim talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı, insan temsilciyle görüşmek istediğimi de ilettim fakat dönüş yapılmadı.
