Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Muvafakatname Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Talebi

ID:33310221

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Muvafakatname Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Talebi

Ezgi

Pegasus

08 Ağustos 2025 22:45

531

8 Ağustos 2024 tarihinde, Diyarbakır havalimanından saat 21.40’ta gerçekleşecek olan Pegasus uçuşunda (rezervasyon/bilet no: 1341SK) çocuklarım (7 ve 4 yaşında), anneanneleriyle birlikte seyahat edeceklerdi. Ancak, anneanneleriyle birlikte olmalarına rağmen muvafakatname olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadılar. Oysa bilet alımı sırasında bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı.

Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece muvafakatname olmadan çocukların uçağa alınamayacağı söylendi. Bilet alımı sırasında hiçbir sorun çıkarılmazken, havalimanında bu şekilde bir engelle karşılaşmamız hem çocuklarımı hem de ailemizi zor durumda bıraktı.

Bu nedenle, ödemesini kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 5.600 TL tutarındaki bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çocuklarımın İlk Uçuş Heyecanı Rötar Ve Aktarma Nedeniyle Hayal Kırıklığına Dönüştü

Muhammed

Pegasus

25 Eylül 2025 12:13

518

22.07.2025 tarihinde Ankara-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan 4 kişilik bilet aldım. Çocuklarım ilk defa uçağa bineceği için özellikle aydınlık bir saatte uçmak istedik ve kişi başı yaklaşık 900 TL fark ödeyerek 19.00’daki uçağı seçtim. Ancak uçuşumuz rötar yaptı ve bizi, bilet fiyatı çok daha ucuz ol...

cocuklarimin-ilk-ucus-heyecani-rotar-ve-aktarma-nedeniyle-hayal-kirikligina-donustu-2.jpg

Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadık, 17.000 TL’lik Biletimiz Yandı: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Birkan

Pegasus

22 Ağustos 2025 20:35

427

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 6 kişilik uçuş için Pegasus web sitesinden 14S1PN numaralı biletleri aldım. Uçuş saatimiz 21:55’ti ve ben 21:25’te havalimanında olmama rağmen, danışmaya gittiğimde kapıların kapalı olduğu ve sistemin kapandığı söylendi. Uçağa ...

1 Destek

Sultan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Yolcu Kategorisi Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Sorunu

Sultan

Pegasus

02 Ağustos 2025 22:45

1.104

26.07.2025 tarihinde, Pegasus Hava Yolları’ndan 11S3H9 numaralı rezervasyonla çocuğum ile birlikte Kars Harakani Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı...

Pegasus Sistemsel Sorun Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Ücret İadesi Sorunu

Burcu

Pegasus

11 Ağustos 2025 21:01

574

11 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistemsel nedenlerle check-in işlemini gerçekleştiremedim ve uçağa alınmadım. Havalimanındaki Peg...

Silah Fişi İşlemi Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, Mağduriyetimiz Giderilsin

Müfide

Pegasus

07 Ağustos 2025 15:27

680

07.08.2025 sabahı oğlum, eşi ve 1 yaşındaki torunumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar e kontuarında Pegasus’un PC2380 seferiyle Diyarbakır’a uçmak üzere saat 06:00’da havalimanına giriş yaptık. Oğlum emniyet mensubu olduğu için silahını teslim etti ve silah fişi almak için yönlendirildi...

silah-fisi-islemi-nedeniyle-ucagi-kacirdik-magduriyetimiz-giderilsin-1.jpg