to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bol bol üyesi olarak hesabımda birikmiş olan puanlarımı kullanarak 24 Kasım tarihli Köln–İstanbul uçuşuma yemek ...servisi eklemek istiyorum. Fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden her denememde aynı sistem hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli o
5:35 Adana – Antalya uçuşum için Pegasus mobil uygulamasında kapı kapanış saati 05:15, uçak kalkış saati ise 05:35 olara...k görünüyordu. Ben de bu bilgilere güvenerek hareket ettim ve 05:14’te kapının önüne geldiğimde uçağın çoktan hareket edip piste doğru gittiğini kendi gözümle gördüm. Uçağın, uygu
"Teşekkürler misafir ilişkileri birimine"
5 Eylül tarihinde 2cvdkl PNR numarasıyla gerçekleştirdiğim Kayseri – Sabiha... Gökçen ve Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşlarımda biniş kartlarımı kağıt israf
Pegasus mobil uygulaması üzerinden indirimli bilet kampanyası kapsamında Sabiha Gökçen – Budapeşte gidişli bir uçuş aram...ası yaptım. Türkiye’de bulunduğum ve Budapeşte’ye gitmek istediğim için uygulamada ‘İstanbul – Budapeşte’ yönünü seçerek işlem yaptım. Buna rağmen sistem, nasıl olduğunu anlayamadı
09.09.2026 tarihinde PC4344 sefer sayılı uçuşum için biletime değişiklik yapmak istiyorum; ancak saat 09:30’dan bu yana,... 3 saati aşkın süredir hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle yazılı görüşme üzerinden destek almaya çalıştım, ancak burada sorunum çözülmeyip çağrı merkezine yönlendirild
6 Eylül 2026 tarihinde Hurgada Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş öncesinde, işlemlerimin normalde 28-30 numaralı... gişelerden yapılması gerekirken görevliler tarafından ısrarla 27 numaralı gişeye yönlendirildim ve biletleme ile bagaj işlemlerim burada gerçekleştirildi. 27 numaralı gişedeki pe
31.08.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9.200 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ödeme e...kranında Garanti Bankası kredi kartımla 3 taksit yapmak istediğimde, vade farkı uygulanarak taksit yapılacağını gördüm ve bunu bilerek onayladım. Sonuç olarak uygulama üzerinden va
Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 13.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için bilet a...lmaya çalışırken 29 Ağustos tarihinde sistemsel bir kilitlenme ve hata ile karşılaştım. İnternet üzerinden yaptığım ilk bilet alım denemesinde, bol bol puanlarımı kullanarak bilet
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 13 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a yapacağım uçuş için 2.600 TL t...utarında bilet satın aldım. PNR numaram 2CQJ4B’dir. Uçuştan henüz yaklaşık bir hafta varken, 6 Eylül tarihinde bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 490 TL
Pegasus bol bol üyesiyim ve önceki yıllarda doğum günüm için sağlanan yüzde 20 indirim kampanyasından sorunsuz şekilde f...aydalanıyordum. Ancak bu yıl doğum günü kampanyamın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. 01.09.2026 tarihi itibarıyla ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme geldi ne de Pegasus
Pegasus bolpuan hesabımdaki puanlarımı kullanarak 16 Kasım saat 11:45’teki Sabiha Gökçen – Ercan uçuşu için iki adet bil...et almak istiyorum. Hesabımda 73.213,75 bolpuan bulunmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve puanlarımı hiçbir şekilde harcayamıyorum. U
18.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm gidiş dönüş uçuşu için aldığım biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden 17 Hazi...ran 2026 tarihinde açığa aldım ve bu işlem için ayrıca ücret ödedim. Açığa alınan biletimin gidiş ücreti 2.800 TL, dönüş ücreti ise 3.200 TL idi. Aynı tarih ve aynı rota için yeni
31 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı...’ndan Diyarbakır’a yapacağım uçuşum için havaalanına geldim. İnsanlık haliy
Pegasus Hava Yolları ile Londra–Adana hattı için bilet almak isterken yaklaşık üç gün önce ciddi bir sistem sorunu yaşad...ım. Yurt dışında bulunduğum için çağrı merkezini arayamıyorum ve tüm işlemleri internet üzerinden yapmak zorundayım. Pegasus bol bol Genç üyesi olmak ve bu kapsamda bilet almak is
Pegasus mobil uygulamasındaki bol bol oyununda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyunda cisimleri bulmama rağmen ...sistem onaylamıyor, ilerlememe ve puan kazanmama engel oluyor. Önceden her gün oynayıp puan kazandığımız bu oyunu haftada bire düşürdüler, yetmezmiş gibi şimdi de saçma sapan hatal
28.08.2026 tarihinde saat 07:31’de Pegasus üzerinden, QNB kredi kartımın sonu 2404 ile biten kartımı kullanarak iki adet... uçak bileti satın aldım. İki biletin toplam tutarı 2.800 TL idi. Ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretledim. Bu seçeneği seçtiğimde taksitlendirme için 224 TL ek öd
28.08.2026 tarihinde saat 07:31’de Pegasus üzerinden QNB kredi kartımla, kart numarası sonu 2404 olan kartımı kullanarak... iki adet uçak bileti satın aldım. İki biletin toplam tutarı 2.800 TL idi. Ödeme ekranında 3 taksit seçeneğini işaretlediğimde, taksitlendirme için 224 TL ek ödeme çıkıyordu ve ben
23 Ağustos 2026 tarihli Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen PC7124 seferiniz için gidiş öncesinde Pegasus mobil uyg...ulaması üzerinden kabin bagajı satın aldım. Ancak dönüşte aynı uçuş için check-in yaparken uygulamada önceden aldığım kabin bagajı görünmediği için sistem beni tekrar kabin bagajı
29.08.2027 tarihli, PC2755 numaralı Sivas – Sabiha Gökçen uçuşumun biletini 25.08.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulamas...ı üzerinden satın aldım ve hemen ardından check-in işlemini tamamladım. Uygulamada uçuşum görünüyordu, fakat dün biletime tekrar bakmak istediğimde uygulama beni attı ve defalarca
Babamın Pegasus bol bol hesabındaki puanları yaklaşık 1 hafta 10 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üze...rinden kullanamıyoruz. Ödeme aşamasına geldiğimizde ekranda “bol bol ile ödeme hatası oluştu, lütfen tekrar deneyiniz ya da çağrı merkezimizle iletişime geçiniz. (hıff11) ” uyarısı
Pegasus Airlines’tan 26rtbp PNR numaralı, 29.10.2026 ve 02.11.2026 tarihli, Sabiha Gökçen üzerinden İzmir–Atina gidiş-dö...nüş uçuşu için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti en üst seviye esneklik ve olası değişikliklerde mağdur olmamak için 12.08 tarihinde ciddi bir ek ödeme yaparak aldım.
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasını eski iOS sürümlü telefonlarda kullanamıyorum. Mevcut telefonumda iOS 15.8.8 ...yüklü ve ülkedeki tüm bankaların mobil uygulamalarına ve diğer hava yolu şirketlerinin uygulamalarına bu sürümle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Pegasus’un uygulamasını
31.08.2026 tarihli PC2760 sefer sayılı, eşimle birlikte aynı PNR altında yer aldığımız Pegasus uçuşumuzla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ailemizden birini kaybetmemiz nedeniyle sadece eşimin biletini açığa almak istedik; ancak Pegasus’un sistemi ve çağrı merkezi yaklaşımı bizi son
