to read complaints and reviews, or file yours.07 Ocak 2026 tarihli PC 1282 ve PC 854 sefer sayılı uçuşlarımda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım tamamen kayboldu ve o g...ünden beri tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bagajımın içinde kabin boy bir valiz, saç kurutma makinesi, saatim, altın yüzüğüm, altın kolyem, ilaçlarım, MacBook şarj aletim,
08 Ocak 2026 Perşembe günü Kayseri Erkilet – İstanbul Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirilen PC2733 sefer sayılı, 10.30... kalkışlı Pegasus uçuşunda haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçağa yalnızca 1 adet kabin boy valiz ile geldim. Üzerimde veya elimde ikinci bir çanta yoktu ve uçak altı bagajı te
Salı günü saat 05:35 Pegasus uçuşuyla Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yanımızda iki adet kabin boy puset... vardı ve ikisini de uçağa yanımıza aldık. İstanbul’a inişten sonra 08:50 Zürih uçuşu için bagajlarımızı teslim ettik ve check-in bankosundaki görevlilerden pusetler için etiket is
Konu: PC996 numaralı Frankfurt - İstanbul uçuşunda el bagajı konusunda yaşadığım haksız uygulama Sayın Pegasus Hava Yol...ları Yetkilileri, Adım S****** E** M****. 4 Ocak 2025 tarihinde saat 15:30’da gerçekleşen PC996 numaralı Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda, el bagajı hakkım 8 kg olmas
09.12.2025 tarihinde SAW–DLM hattında gerçekleştirilen PC2292 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1ygzyf olan biletimle (yolcu...: E** B**********) seyahat ettim. Uçuş sonrasında kabin bagajım tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durum yer hizmetleri tarafından tespit edildi, hasar tutanağı tutuldu ve gerek
8 Kasım 2025 tarihli Mısır–İstanbul Pegasus uçuşumda, sıfır aldığım XXL boy bavulum ve kabin bagajı bavulum, görevliler ...tarafından atılarak taşınmışçasına hasarlı bir şekilde teslim edildi. İki bavulumda da çatlak ve kırıklar oluştu. Havalimanında hemen rapor tutuldu ve görevli, ellerinde iki adet b
Pegasus Havayolları, uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, unutkanlık sonucu uçağa getirmek zorunda kaldığım ve orta b...oy ölçülerinde olan, kabin bagajı ile uçak altı bagajı arasında kalan valizime 1200 TL 'ceza' tahsil ederek bagajımı uçak altına aldı. Hakkım olan ücretsiz uçak altı bagajıma ödeme
13.12.2025 tarihinde saat 06.50’de Pegasus Hava Yolları ile Tiflis – Antalya uçuşu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası kabin b...oy kahverengi monogramlı Louis Vuitton el valizimi teslim aldığımda, valizimin taşıma ve tutma kolunun kopmuş olduğunu ve kopan parçanın da ortada olmadığını gördüm. Bu nedenle val
Başlık: Pegasus - Haksız Bagaj Cezası ve Personelin Keyfi Tutumu (İzmir-Adana Uçuşu) Şikayet Metni: 13.12.2025 tarihin...de İzmir - Adana seferini yapan Pegasus uçağına biniş esnasında (Boarding), yer hizmetleri personeli tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım ve haksız yere 1200 TL ödemek
Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 21.20 uçağı ile yolculuk yapmak üzere havaalanına geldim. E...limde kabin boydan küçük bir valiz ve bir de mağaza bez çantası vardı, ekstra ya da aşırı bir yüküm yoktu. Buna rağmen görevli, elimdeki küçük bez çantayı gerekçe göstererek benden
09.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları'nın 2027 sefer sayılı uçuşunda, kabin bagajımla ilgili haksız bir şekilde ek ücre...t talebiyle karşılaştım. Kabin boy olan ve ağırlığı 15 kg olmayan valizimi, boyut ve kilo açısından kurallara uygun olmasına rağmen kabine kabul etmediler. Üstelik benden çok daha
01 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Adana Çukurova – Kıbrıs Ercan uçuşumda (PNR: 1H31Dr...., saat 11:25) hem yanlış yönlendirme hem de haksız ek ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde Pegasus üzerinden bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında gişede
30.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs – İzmir PC1866 seferli Pegasus uçuşumda, kabin boy, yaklaşık 50 litre haci...mli Matmazel marka bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası durumu hemen raporlayarak gerekli tüm bilgi, fotoğraf ve belgeleri zamanında ilettim. Süreç boyunca Pegasus ile
06.12.2025 tarihli SAW–FCO PC1223 seferiniz için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş kapısında yaşadığımız bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 08.50–09.40 saatleri arasında, pasaport kontrolü sırasında görevli e*** isimli personeliniz, bagaj hakkımızla ilgili konuda son derece kırıcı ve aş
5 Aralık gecesi Artvin – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile yaşadığım bagaj deneyiminden dolayı büyük hayal kırıklığı ya...şadım. Kabin bagajım için 5 kilo fazlam olduğu söylendi ve benden 1200 TL ücret talep edildi. Biletimin 1000 TL olduğu bir uçuşta, 5 kilo için 1200 TL gibi fahiş bir rakam çıkarılm
3 Aralık sabahı 06.40 Mardin uçuşum için Pegasus ile seyahat ederken, daha önce defalarca kabin bagajı olarak sorunsuz ş...ekilde uçağa aldığım bavulumla ilgili havaalanında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Havaalanı çalışanı E**** K**** isimli personel, bavuluma ısrarla "Bu kabin boy değil, sizde
03.12.2025 tarihli PC2184 seferi için annem adına Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e tek kişilik... uçak bileti aldık ve uçuştan önce online check-in işlemlerini yaptık. Annem 63 yaşında ve bilgisayar kullanmayı bilmeyen, tansiyon hastası bir yolcu. Havalimanında elinde sadece b
23.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 18yjy6 ve 18yycs PNR kodlu uçuşumuzda ciddi b...ir bagaj sorunu yaşadık. Uçuştan önce özellikle yanımızda bulunan orta boy elektronik eşya için ücretli olarak ekstra bagaj hakkı satın aldık. Ancak bilet gişesindeki görevli, bu e
30.11.2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Rize-Artvin Havalimanı’n...da Pegasus yer hizmetleri personelinizle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte toplam 6 kişi seyahat ediyorduk ve yanımızda sadece kabin boy, standart ölçül
21 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim PC3191 Kayseri – İzmir uçuşumda, hem uçuş ekibinin keyfi uygulaması hem de müşteri ...hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım ve 15 kg uçak altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altı ba
18 Kasım 2025 Salı günü saat 15:30’da 1A1ZLE PNR numaralı Pegasus uçuşu ile... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Roma Fiumicino Havalimanı’na eşim v
26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve kolt...uk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa
20.11.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus’un 06:40 Dalaman-İstanbul uçuşuna binmek üzereyken, 31b kapısında g...örevli personel kabin bagajımı ölçmek istedi. Yaklaşık 2 yıldır hem Pegasus hem de THY ile aynı kabin boy valizi kullanıyor ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu sef
18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İzmir seferini yapan, 22.25 saatli ve 1HX43M PNR numaralı Pegasus uçuşumda, kabin bagajı...mla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Benetton marka ve 50X33X21 cm ölçülerindeki valizim, daha önce aynı havayolu ile defalarca sorunsuz şekilde kabine alınmıştı. Anc
