Pegasus kabin boy

Başlık: Pegasus - Haksız Bagaj Cezası ve Personelin Keyfi Tutumu (İzmir-Adana Uçuşu) Şikayet Metni: 13.12.2025 tarihinde İzmir - Adana seferini yapan Pegasus uçağına biniş esnasında (Boarding), yer hizmetleri personeli tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım ve haksız yere 1200 TL ödemek...

Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 21.20 uçağı ile yolculuk yapmak üzere havaalanına geldim. Elimde kabin boydan küçük bir valiz ve bir de mağaza bez çantası vardı, ekstra ya da aşırı bir yüküm yoktu. Buna rağmen görevli, elimdeki küçük bez çantayı gerekçe göstererek benden...

09.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları'nın 2027 sefer sayılı uçuşunda, kabin bagajımla ilgili haksız bir şekilde ek ücret talebiyle karşılaştım. Kabin boy olan ve ağırlığı 15 kg olmayan valizimi, boyut ve kilo açısından kurallara uygun olmasına rağmen kabine kabul etmediler. Üstelik benden çok daha ...

01 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Adana Çukurova – Kıbrıs Ercan uçuşumda (PNR: 1H31Dr., saat 11:25) hem yanlış yönlendirme hem de haksız ek ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde Pegasus üzerinden bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında gişede...

30.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs – İzmir PC1866 seferli Pegasus uçuşumda, kabin boy, yaklaşık 50 litre hacimli Matmazel marka bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası durumu hemen raporlayarak gerekli tüm bilgi, fotoğraf ve belgeleri zamanında ilettim. Süreç boyunca Pegasus ile ...

06.12.2025 tarihli SAW–FCO PC1223 seferiniz için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş kapısında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 08.50–09.40 saatleri arasında, pasaport kontrolü sırasında görevli e*** isimli personeliniz, bagaj hakkımızla ilgili konuda son derece kırıcı ve aş...

5 Aralık gecesi Artvin – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile yaşadığım bagaj deneyiminden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kabin bagajım için 5 kilo fazlam olduğu söylendi ve benden 1200 TL ücret talep edildi. Biletimin 1000 TL olduğu bir uçuşta, 5 kilo için 1200 TL gibi fahiş bir rakam çıkarılm...

3 Aralık sabahı 06.40 Mardin uçuşum için Pegasus ile seyahat ederken, daha önce defalarca kabin bagajı olarak sorunsuz şekilde uçağa aldığım bavulumla ilgili havaalanında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Havaalanı çalışanı E**** K**** isimli personel, bavuluma ısrarla "Bu kabin boy değil, sizde...

03.12.2025 tarihli PC2184 seferi için annem adına Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e tek kişilik uçak bileti aldık ve uçuştan önce online check-in işlemlerini yaptık. Annem 63 yaşında ve bilgisayar kullanmayı bilmeyen, tansiyon hastası bir yolcu. Havalimanında elinde sadece b...

23.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 18yjy6 ve 18yycs PNR kodlu uçuşumuzda ciddi bir bagaj sorunu yaşadık. Uçuştan önce özellikle yanımızda bulunan orta boy elektronik eşya için ücretli olarak ekstra bagaj hakkı satın aldık. Ancak bilet gişesindeki görevli, bu e...

30.11.2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Rize-Artvin Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri personelinizle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte toplam 6 kişi seyahat ediyorduk ve yanımızda sadece kabin boy, standart ölçül...

21 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim PC3191 Kayseri – İzmir uçuşumda, hem uçuş ekibinin keyfi uygulaması hem de müşteri hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım ve 15 kg uçak altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altı ba...

26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve koltuk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa...

20.11.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus’un 06:40 Dalaman-İstanbul uçuşuna binmek üzereyken, 31b kapısında görevli personel kabin bagajımı ölçmek istedi. Yaklaşık 2 yıldır hem Pegasus hem de THY ile aynı kabin boy valizi kullanıyor ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu sef...

18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İzmir seferini yapan, 22.25 saatli ve 1HX43M PNR numaralı Pegasus uçuşumda, kabin bagajımla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Benetton marka ve 50X33X21 cm ölçülerindeki valizim, daha önce aynı havayolu ile defalarca sorunsuz şekilde kabine alınmıştı. Anc...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de Trabzon Havalimanı’ndan Adana’ya yapmış olduğum uçuşta, Pegasus Havayolları personelinizin yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık on aydır aynı hatta düzenli olarak seyahat ediyor ve her uçuşumda aynı kabin boy valizi kullanıyorum. ...

17 Kasım 2025 tarihinde PC8181 Çorlu-Esenboğa uçuşunda kabin bagajım için, hakkım olmasına rağmen keyfi olarak son kontrol kapısında uçağa geçiş esnasında seçilerek “ebat uygun değil” denilerek 1000 TL ücret alındı. Bagajımın kurallara uygun olduğunu belirttim ve durumu görevlilere ilettim, ancak it...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30’da Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile seyahat eden 18 yaşındaki çocuğumdan, Süper Eko paket kapsamında sahip olduğu 15 kg bagaj hakkı ve daha önce aynı kabin boy valizle herhangi bir sorun yaşanmamış olmasın...

16 Kasım 2025'de Pegasus’un PC3191 sefer sayılı Kayseri–İzmir iç hat uçuşunda yaşadığım haksız uygulama ve personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Us Polo marka standart kabin boy valizim olmasına rağmen, havalimanındaki görevli tarafından valizim zorla ölçü kutusuna sokulmaya çalışıldı ve uygun ...

İki gün önce uçakla Kayseri’ye geldim ve kabin boy valizimle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün, Kayseri’den İstanbul’a dönüşümde (uçuş saatim 23.00), aynı kabin boy valizim Pegasus personeli tarafından 'demire sığmıyor' gerekçesiyle kabul edilmedi ve benden ek olarak 1200 TL ücret talep edildi. Öd...

Pegasus ile 13 Kasım 2025 tarihli Diyarbakır–Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum (PNR: 1fhelp) sırasında, kapıda kabin bagajım için haksız bir ek ücret yansıtıldı. Kabin boy valizimi yanımda taşımak istedim; kapıdaki görevli, valizin koydukları ölçüm kutusuna sığmadığını söyleyerek valizi uçak altına aldı v...

14.11.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Pegasus’un Kahramanmaraş–Sabiha Gökçen uçuşunda, kabin boy valizimle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde, görevli iki bayan personel (biri sarışın ve zayıf, diğeri beyaz tenli ve hafif dolgun yanaklı) valizimin büyük olduğ...

11 Kasım tarihinde PC3191 numaralı Kayseri-İzmir Pegasus uçuşumda el bagajımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. El bagajımın ağırlığı 8 kg olmasına rağmen, yalnızca çantamın boyutunun 1 cm fazla olduğu gerekçesiyle benden kg başı 210 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve maal...