to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim 2026 tarihinde PC1073 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile yaptığım yolculukta, s...ağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul’a inişte 4 numaralı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin üzerindeki şifreli kilit kırılmış, kilit kısmı tamamen zarar görmüş ve iç
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında sırt çantamın kulpu kopmuş olarak bagaj teslim aldım. Havalimanında durumu hemen bi...ldirerek tutanak tutturdum ve istenen belgeleri de kendilerine ilettim. Tüm bunlara rağmen Pegasus, bu tür bir hasarı karşılamadığını belirterek herhangi bir ödeme yapmayı ya da ç
3 Ekim tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Tiran uçuşunda bagajımı Tiran Havalimanı’nda teslim aldığım an...da valizimin kullanılamaz hale geldiğini ve beraberimde taşıdığım çocuk bisikletinin de hasar gördüğünü fark ettim. Valizim ciddi şekilde zarar gördüğü için artık güvenli ve sağlık
14 Ekim 2026 tarihli Pegasus İzmir Adnan Menderes – Kayseri uçuşum için bilet aldım. Uçuşum hiçbir açıklama yapılmadan e...rtelendi ve buna rağmen yeni beklenen saatte de kapı açılmadı. Yaklaşık 20.30’dan beri havalimanında bekletiliyorum. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, ne uçuş s
14.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara’dan saat 09:15’te kalkması gereken Ankara–İstanbul (aktarmalı Venedi...k) uçuşumuz, hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmadan 11:25’e ertelendi ve bu nedenle İstanbul Sabiha Gökçen’den 12:10’da kalkması gereken Venedik uçuşumuzu kaçırdık. Saat 15:00’
14.10.2026 tarihinde yaklaşık 16.30 sularında Trabzon Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj işlemi için sıradaydım. O... esnada görevli olan hanımefendinin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Bagaj işlemi sırasında benimle adeta ego yarışına girmesi ve üstünlük kurmaya çalışır bir tavı
13.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Sivas’tan İstanbul’a yaptığım PC2753 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bagajımla ilgili ç...ok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sivas Havalimanı’nda eşyalar taşınırken görevlinin benim valizimi araçtan düşürdüğü dışarıdan da görülmüş durumda, kamera kayıtlarına bakıldığında
10 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Ankara’ya yapacağım uçuşum 00.55 olarak görünürken ben saat 00.00’da havali...manında hazır bulundum. Uçağın 03.05’e ertelendiğini orada öğrendim ve bu uzun rötar sürecinde beklerken yaşanan karışıklık nedeniyle uçuşumu kaçırdım. Uçağı kaçırdıktan sonra sab
10.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC3201 sefer sayılı, sabah 07:20 kalkışlı uçuşum yaklaşık 7 saat rötar y...aptı. Bu uzun rötar boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle arkadaşımın nişan törenine katılamadım. Rötar sürecinde Pegasus’un canlı destek hattına bağlandım,
11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2208 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşum için online check-inimi öncede...n yaptım. Uçağın planlanan kalkış saati 21:25 olmasına rağmen, yaklaşık 21:00 civarında havalimanına gelip valiz vermek için kontuara gittiğimde uçağa alınmadım. Görevli personele
6 Ekim 2026 tarihli yurtdışı seyahatimde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı teker...lekli valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında hasarlı bagaj kaydı tutturdum, bana bir evrak verildi ve en geç 1 hafta içinde benimle iletişime geçi
12 Ekim’de Pegasus Havayolları ile Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan uçuşum için Elbistan’dan 10 aylık bebeğimle... birlikte yola çıkıp Malatya Havalimanı’na geldim. Uçağım saat 22.10’daydı, ben de saat 21.50 civarında terminalde oldum. Buna rağmen kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadım
7 Ekim 2026 tarihinde PC2087 Çukurova – Sabiha Gökçen saat 13.30 uçuşunuzda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. ...Bu uçuşta alt bagaja verdiğim sırt çantamın yan cebinde bulunan Airpods kulaklığım ve iPhone orijinal şarj aletim uçuş sonrası çantamı teslim aldığımda yerinde değildi ve kaybolmuş
12.10.2026 tarihli, PC3300 sefer sayılı, PNR: 2GL3MS İzmir–İstanbul uçuşum Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden alınmış...tır. Uçağımın normalde 19.45’te kalkması gerekirken 3 saat ertelenerek 22.45’e alınacağını havalimanına geldikten sonra öğrendim. Saat 17.03’te yapılan bu değişiklik, uçuşa çok kıs
6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:20’de Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumdan sonra valizimi kırık şekilde teslim aldım ve havali...manında hasar için tutanak tutuldu. Valizin çekçek kısmının üst tarafı kırıldı ve dili de artık tutmuyor, valiz sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Havalimanında bana Pegasus’un has
5 Ekim 2026 tarihinden beri Pegasus Misafir İlişkileri'nden, hem uçak bileti faturama hem de ek hizmetler faturama T. C.... Kimlik numaramın eklenmesini talep ediyorum. Uçuş bilgilerim: - Yolcu: Halil İ****** Güzeldere - PNR: 2DH79R - Kalkış: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Varış: Kayseri Havalimanı (
07.10.2026 tarihli PC 2405 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’nda fazla bilet satışı nedeniyle ...uçağa alınmadım. Kontuar'daki görevli, durumun şirket kaynaklı olduğunu belirterek bana bilet iadesi, aynı gün için uçuş, 1 adet açık tarihli bilet ve 100 Avro tazminat hakkım oldu
10 Ekim günü saat 18.05’te İstanbul – Diyarbakır uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere, ekonomi sınıfında toplam 3 b...ilet aldık. Bu biletlere istinaden toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunuyordu. Havalimanında Pegasus’un otomatik bagaj ölçen ve etiket veren makinelerini kullandık, ancak makinelerin
22 Eylül tarihinde saat 19.05’te gerçekleşmesi planlanan Ercan – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuzda (PNR: 2aqnl8 ve 2arfse..., yolcular: Deniz E**** K********, D**** N** K********, R*** E**** ve Y****E****) 3 saati aşan bir gecikme yaşadık. Buna rağmen havalimanındaki ekranlarda gecikme süresi yalnızca 2
23 Kasım 2026 tarihli Viyana–Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumla ilgili yapılan değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... PNR numaram 2DMGW4’tür. Başta bu bileti alırken tercih nedenim, tatilimin son gününü Viyana’da geçirebilmek için akşam saat 18:15 kalkışlı uçuşla İstanbul’a gelmek ve ardından m
29 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa – Oslo uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta elime ulaşmadı. ...Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bagajım hâlâ bulunamadı. Oslo Havalimanı’nda bana verilen kare kodu okutarak, bagajımın nereye teslim edilmes
11.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1927 sefer sayılı Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumuz, 23:00 kal...kış saatli olmasına rağmen Pegasus uygulaması üzerinden 165 dakika gecikme bilgisiyle 01:45’e ertelendiğini öğrendik. Bu bildirimi, tam havalimanına girip bagajlarımızı teslim etti
11.10.2026 tarihinde Pegasus’un Trabzon–İstanbul uçuşunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trabzon Havalimanı’n...da uçağa biniş öncesinde, herhangi bir gecikme bilgisi verilmeden yaklaşık 40 dakika boyunca havalandırması çalışmayan, oldukça rahatsız edici bir alanda bekletildik. Bu süre boyun
25 Eylül Cuma günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus kontuarında yaşadığım yer hizmetleri sürecinden dolayı şi...kayetçiyim. PNR numaram 2G45D3’tür. Kabin bagaj hakkımız olmadığı, kol çantamın büyük olduğu söylenerek çantam bagaj olarak alınmak istendi ve benden 50 Euro ücret talep edildi. Bu
