to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan 13.12.2024 tarihinde İstanbul–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 10....052,86 TL ödedim. Daha sonra uçuş tarihini yanlış aldığımı fark ederek bileti 17.12.2024 tarihine düzeltmek istedim ve yeni bilet 4U73SP uçuşu için 4.959,02 TL olarak düzenlendi. A
5 Haziran tarihinde Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, 27 Temmuz tarihli PC1224 Roma–İstanbul uçuşum için değ...işiklik yapmak istedim. Bu bileti satın alırken ayrıca değişiklik ve iade hakkı da almıştım. Buna rağmen benden önce 6.000 TL hizmet bedeli talep edildi; itiraz edince bu tutarı ke
Pegasus’la yaşadığımız bir uçuş gecikmesi sonrası kanuni tazminat haklarımızı kullanmak istedik; ancak süreç tamamen müş...teri aleyhine zorlaştırıldı. 2025 yılı Haziran ayında Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşumuz, operasyonel sebeplerle en az 4 saat gecikti. Bu gecikme sonrasında tazminat
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
7 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC387 Moskova–İstanbul ve PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşlarım sonrasında hasarlı... bagajım için Pegasus Airlines tarafından 6.270 rub tutarında tazminat resmi olarak onaylandı. PNR kodum PTUKQC’dir. İlgili talep numaram 13741210, eskalasyon numaram ise 14853869’
14 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 19:20’de olan uçuşum 19:50’ye ertelendi.... Pegasus’u uzun süredir sık sık kullanıyorum ve ne zaman bu firmayı tercih etsem uçuşlarımda mutlaka gecikme yaşıyorum. Daha önceki uçuşlarımda da bir seferinde 1,5 saat, başka bir
02.06.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bavulum kır...ıldı. Hasarı fark ettiğim anda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Biletimi, bagaj kaydını ve hasar tutanağını gön
12.06.2026 tarihinde saat 19.20’de Pegasus ile yaptığım, PNR numarası 23ısmg olan Antalya uçuşumda yine çok ciddi bir ye...r hizmetleri sorunu yaşadım. Antalya’ya inişten sonra yolcular dış hatlara alınarak son derece dar merdivenlerden aşağı indirildi, ardından uzun bir mesafe yürütüldük. Bu yürüyüşt
06.06.2026 tarihli, saat 13:25 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Rotterdam (rtm) güzergâhlı PC1261 sefer sayılı Pe...gasus uçuşumuz, uçak havalandıktan bir süre sonra yaşanan teknik arıza nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na geri dönmek zorunda kalmıştır. Bu operasyonel süreç nedeniyle uçak anca
31 Mayıs tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız uçuş için nişanlımla Pegasus üzerind...en yan yana cam kenarı koltuk seçimi yaptık ve bunun için ekstra ücret ödedik. Ancak uçuş saatinden birkaç saat önce koltuklarımız Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirilm
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Ağrı–İzmir uçuşum 1wgzz4 PNR numara...sı ile bugün saat 16:30’da gerçekleşmesi gerekirken, hava şartları gerekçe
28 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’tan İstanbul–Konya ve İstanbul–Edremit uçuşlarımı içeren bir seyahat için bilet aldım. İ...stanbul’dan Konya’ya olan uçuş, şirket kaynaklı sebeple geç geldiği için aktarmam bozuldu ve bu nedenle PC4069 İstanbul–Edremit uçağına yetişemedim, bu uçuşa binemedim. Yaşadığım m
09.06.2026 tarihinde Manchester’den 11.55’te kalkması planlanan PC1180 sefer sayılı Pegasus uçağına kalkış esnasında Yıl...dırım çarptı ve uçak tekrar havalimanına geri döndü. Buraya kadar olağan kabul edilebilecek bir durum yaşanmış olsa da, sonrasında Pegasus’un süreci yönetme biçimi yolcular açısınd
Pegasus bol bol hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ücretli bol bol puanı yükledim ve bu puanlarla 15 Haziran tarihli İ...stanbul–Antalya uçuşumun biletini almak istiyorum. Ancak sisteminizde soyadım hâlâ kızlık soyadım olarak göründüğü için “soyadınız uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo
5 Haziran 2026 tarihinde PC2665 sefer sayılı Ankara–İstanbul–Paris uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ankara’dan kalkacak uçağımız rötarlı olduğu için İstanbul’dan Paris’e olan bağlantı uçuşumuza yetişemedik ve bu nedenle ertesi güne uçuş verildi. Bu gecikme ve aktarmayı kaçırm
Şubat ayında Ankara çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Venedik uçuşum için Pegasus üzerinden aldığım bilete kabin bagajı d...ahil değildi. İnternetten bulduğum Hg Turizm Pegasus adlı firmayı aradım ve bana 2.800 TL karşılığında kabin bagajı satıldı. Ödemenin ardından 24 saat içinde kabin bagajı hakkımın
Pegasus ile özellikle Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşlarda son 1 yıldır ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Son 1 yıl içind...e yaptığım yaklaşık 6–8 uçuşun neredeyse hepsinde rötar oldu. Son olarak 9 Haziran tarihli, saat 18:45’teki Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum (PNR: 21pgmb) 65 dakika rötar yaptı. Her se
09.06.2026 tarihli PC2204 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati 18.45 olmasına rağmen bizi uçağa... alıp daha sonra tekrar uçağın dışına indirerek belirsiz bir süre boyunca ayakta beklettiniz. Ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmaması ve bu sürecin bu kadar düzensiz yönetilm
08.06.2026 tarihli PC1982 seferli Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne’de ikamet ett...iğim için sabah 05.30’da yola çıktım ve 11.30’daki uçuşum için havaalanına geldim. Ben yoldayken, 11.30 seferinin hava şartları nedeniyle iptal edildiğini ve uçuşun 14.40’a alındığ
Pegasus’tan 23artv PNR numaralı uçuş için toplam 6.555 TL tutarında bileti ...kredi kartı ile satın aldım. Bu bileti 04.06.2026 tarihinde iptal ettirdim
07.06.2026 tarihinde Milas’tan Adana Çukurova Havalimanı’na saat 15.20’de gerçekleşecek Pegasus uçuşumuz için üç yolcu o...larak önceden online check-inimizi yapmıştık. Alt bagajımız yoktu, sadece el bagajımız vardı, bu nedenle direkt güvenlik kontrolünden geçip uçağa binebilecek durumdaydık. Kapıların
Pegasus ile yaşadığım bilet iptal ve iade sürecine ilişkin 14982995 numaralı talebim kapsamında, tarafınızca talep edile...n banka bilgilerimi eksiksiz olarak 5 Haziran tarihinde iletmeme rağmen 14.740 TL tutarındaki iadem hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin başından bu yana müşteri hizmetleri, ca
08.06.2026 tarihli, Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya olan PC1858 sefer numaralı Pegasus uçuşumun saat 19.05’te kalkma...sı gerekirken 21.50’ye ertelenmesi nedeniyle saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Tarafıma sadece mesajla bilgilendirme yapıldı ve içecek ikramı sağlandı ancak yaşadı
08.06.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na PC1860 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 23:45’te gerçekle...şmesi gerekirken önce 00:30’a, ardından da 01:37’ye ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 22UNGL’dir. Toplamda uzun süre bekletilmemize rağmen bu süreçte yol
