Pegasus Flex hizmetleri

Pegasus’tan 8 Mart tarihli Mardin – İstanbul uçuşu için Flex (iptal edilebilir) özellikli bir bilet satın aldım. Bu bileti bol bol puanlarımı kullanarak ve kalan kısmını da tl ile ödeyerek aldım. Yaklaşık 489,40 TL ve 13.000 civarı bol bol puan ödedim. Bileti iptal etmek istediğimde Pegasus uygulam...

Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 14DY1U olan, 13.02.2026 tarihli uçuş biletimi yaklaşık iki haftadır açığa almak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Aynı uçuşta kardeşim adına alınmış ikinci bir biletimiz daha var ve onu da açığa alamıyoruz. Böylece tek bir bilet değil, aynı uçuşa...

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç kiraladık. Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türki...

12.10.2025 tarihinde, 18.01.2026 saat 15.30 Dalaman–İstanbul PC2285 uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan comfort Flex paketiyle birlikte ekstra ücret ödeyerek XL 1a, 1b ve 1c koltuklarını satın alarak biletlerimizi aldık. Bu koltuklar için yaklaşık 5.000 TL ek ödeme yaptık ve biletleme işlemimiz bu ...

Merhaba Pegasus firmasından 1fyyey rezervasyon numaralı 29 Mart 2026 tarihli İstanbul Viyana uçuşumu flexy almama rağmen iptalini istediğimde kesinti yapılacağını öğrendim. Pegasus uygulamada ücretli iptal edilir yazıyordu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde flexy ücretinin iade edilmeyeceğini belir...

Pegasus üzerinden Ankara’dan Viyana’ya 18 Şubat gidiş, 22 Şubat dönüş olacak şekilde, iki kişilik gidiş–dönüş uçuş bileti satın aldım. Satın alma sırasında, tüm uçuşlara 'tam ücret iadesi için iptal hakkı (Flex)' ekleyerek, gerektiğinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebileceğim şekilde işlem yaptım....

Ben Halil k***, eşim A***k***ile birlikte 01.12.2025 tarihli Milano Bergamo (bgy) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC1214 uçuşu ve devamında İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Antalya (AYT) PC2026 uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldık. Her iki uçuş için de Confort Flex paket tercih ettik....

Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı. Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür ...

Flex'i tam anlamıyla hüsran olarak yaşadım. 29 Haziran'da tek kişi için 3.200 TL'ye bilet aldım ve Flex'i de ekledim. Erteleme veya iptal durumunda sorun yaşamamak için bu tercihi yaptım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, ödediğim paranın yarısının kesileceği söylendi. Flex'in ayrıcalığı nerede ...

Bir gün önce Pegasus tan uçak bileti aldım Flex seçeneği bile birlikte. Bugün arayıp bir önceki uçuşa aldım çünkü eşim İstanbul'da yalnız. Sırf ona destek olmak için erken gitmeye çalışıyorum. Herkes İstanbul'dan kaçmaya çalışıyor. Ben oraya gitmeye çalışıyorum. Uçuş değişikliği yaparken 750 TL ücre...

Merhabalar, Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Bu özellik çalışmıyor. Müşteri hizmetleri sistemsel sıkıntı olabilir dedi, sonra kendilerine bir daha ulaşamadım. Erkenden almak ve vize görüşmeme yetiştirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun ya da sorunu düzeltin. Geçen ...

Pegasus'tan fark vererek Flex bilet aldım. Uçuşumdan 1-2 gün önce de bu hakkımı kullanarak ve bilet farkını vererek uygulama üzerinden biletimi değiştirmek istedim. Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen yeni bilet kesilmedi. Sistem hatası olduğu söyleniyor. Peki deyip tekrar bilet almaya çalışıyor...

6ZF9QK rezervasyon kodu olan biletin dönüş tarihi, muhtemelen tarife değişikliği veya sistem hatası nedeniyle, haberimiz olmadan değiştirilmiştir. Halbuki bilet alınır alınmaz telefondaki takvime otomatik olarak düşmüştür. 27.02.2025 Sabiha Gökçen - Bargamo gidiş; 05.03.2025 16:25 21:05 dönüş alınmı...

Pegasus Flex satın almama rağmen bileti iptal ya da iade etmiyor! Pegasus'tan 14 Aralık - 17 Aralık 2024 tarihinde uçuş bileti alarak, babamın hastanede yatması sebebiyle uçuşumu iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. İade için Pegasus Flex ücretini keseceklerini söyleyerek ödediğimden çok ...

Pegasus'tan arkadaşımla ikimize Ankara'dan İzmir'e bilet almıştım. İkisi için de Pegasus Flex satın aldım iptal ve değişiklik yapabilme ihtimalimiz olduğu için. Uçuk zamanından önce arkadaşımın planı değiştiği için uçuşunu iptal etti ve bilet tutarının tamamını (Pegasus Flex'in kapsadığı şekilde) ia...

Pegasus 11349557 numaralı başvuru numarası ile talep oluşturdum. Flex özellikli İngiltere bileti, vize alamadığımız için iptal ettim ancak 15 gündür para hesabıma yatmıyor. Müşteri hizmetleri sürekli talebi oluşturduklarını belirtiyorlar ancak herhangi bir ilerleme yok. Her açan temsilci farklı kon...

Pegasus'tan 26.12.2024 Arlanda-Sabiha Gökçen (PNR X6J8YA) 15.20 olan uçağım firma tarafından 27.12.2024 01.00 tarihine alındı. Ben de telefonla arayarak biletimi 26.12.2024 11.20 olarak değiştirttim. İlk biletim comfort Flex idi ancak değiştirirken bana eko paket verip ücreti iade ettiler. Şimdi tek...

Pegasus'tan Ankara-Viyana Flex biletimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda biletimi Ankara-Lyon olarak değiştirmek istediğimi çok defa söylememe ve teyitleşmemize rağmen seferi İstanbul-Lyon olarak değiştirmişler. Sonradan hatalı işlem yapıldığını (ses kaydında hangi şehirden de...

Londra'dan İstanbul'a bilet aldım ve Flex'i ekledim. Toplamda £90 ödeme yapmıştım. Bileti uçuşa 2 hafta kala iptal ettim. Bilet iptali Olduğunda normalde £10 Flex ücreti kesilip £80 iade edilmesi gerekiyordu. £59 iade yapıldı. £10 Flex ücreti + £20 nedeni belli olmayan bir ücret kesildi. Defalarca m...

Pegasus'tan 23/05/2024 tarihinde 3 kişilik 29 Haziran (İstanbul. Sabiha Gökçen-Piriştina), 3 Temmuz (Piriştina-Sabiha Gökçen) biletlerini Pegasus Flex ekleyerek aldım. Sonrasında arkadaş grubumuzun plan değişikliği nedeniyle bir sonraki gün, ilk 24 saatte (24/05/2024'te) biletleri 5-10 Temmuz olarak...

19 Ekim 2023 tarihinde adıma Pegasus'tan gidiş-dönüş şeklinde 30 Mayıs 2024 - 5 Haziran 2024 tarihleri arasında İstanbul-Milano uçuşu satın aldım. Olası bir duruma karşı biletimi sigortalatarak Flex seçeneği aldım. Bu sayede ücretsiz iade hakkım bulunmaktaydı. 13 Nisan 2024 tarihinde sadece dönüş uç...

Pegasus Comfortflex paketini alıp iade hakkım olacağını düşündüm. Dipnot olarak 'hizmet bedeli hariç geri ödeme yapılır' gibi bir ifade bulunuyor. Klasik dipnot oyunları... Hatırı sayılır bir miktar hizmet bedeli ödemeniz gerekiyor.Farkındalar ve ceza kesildiği zaman 'okudum, onayladım' kısmında hiz...

Pegasus J9PMUQ kod ile aldığım Pegasus Flex sigortalı biletlerimi iptal ettim. Sigortalı olmasına rağmen yaptığım iki işlemden 310 ve 310 TL olmak üzere toplamda 620 TL para cezası kesildi. Müşteri hizmetleri paranın iade edileceğini söyledi. İade için formu farklı bir maile gönderdiklerini başka ma...