to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Omron Tansiyon Aleti Ve Saygısız Mağaza Çalışanı
13 Mart 2026 Cuma günü İstanbul Kozyatağı’ndaki İdil Medikal mağazasından Omron m6 marka tansiyon aleti satın aldım. Ürünü arkadaşıma hediye ettim ve kutu açıldığında cihazın ekranında çizik olduğunu fark ettik. Kutunun içinden herhangi bir koruyucu bant ya da ekran koruyucusu da çıkmadı, ürün bana bu şekilde kusurlu teslim edilmiş oldu.
Mağaza kapalı olduğundan durumu 16 Mart 2026 Pazartesi günü İdil Medikal’e bildirdim. Ancak ürünün Omron’a benim tarafımdan götürülmesi gerektiği söylendi. Ayrıca çalışan, son derece saygısız bir üslupla “sizin yapmadığınız ne malum” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni suçlayıcı hem de kırıcı bir tavır sergiledi. Hem kusurlu ürün satılması hem de bu tarz bir müşteri yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum ve arkadaşıma kusurlu ürün aldığım için ayrıca mahcup durumdayım.
Satın aldığım bu kusurlu ürünün mağaza tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İdil Medikal’in sattığı ürünün arkasında durmasını, çalışanlarının da müşterilere daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.
Kendim Omron ile iletişime geçtim. Teknik bölümden Engin bey bana çok yardımcı oldu. Kendisi çok nazik ve anlayışı davrandı. Ve mağduriyetimi giderdiler. Ürünümün değişimini yapacaklar. Omron’a ve özellikle Engin beye teşekkür ederim. Bir daha İdl medikal ile herhangi bir alışverişim olmayacağı gibi bütün çevreme de yaşadığım kötü deneyimi paylaşacağım.
