to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Habersiz Kapatılması Ve 162.000 TL Ödenmemesi
Cashwin hesabımda bulunan toplam 162.000 TL bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım riskli göründüğü gerekçesiyle, bakiyemin günlük 2.000 TL olarak ödeneceği tarafıma iletildi; ancak bu ödeme planı tam olarak uygulanmadan, yaklaşık 5 Mart tarihinde hesabım herhangi bir bildirim yapılmadan tamamen kapatıldı ve bakiyemin tamamı ödenmedi.
Kullanıcı adım Byrm1989’dur. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte oturum açamaz hale geldim ve hesabım kilitlendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmedi, sadece “riskli görüldüğü” söylenmesine rağmen, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir gerekçe paylaşılmadı, ödemelerim de durduruldu.
Bu süreçte Cashwin tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem hesabımın tek taraflı ve habersiz kapatılması hem de 162.000 TL’lik bakiyemin ödenmemesi sebebiyle mağdurum.
Talebim, hesabımdaki kalan 162.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesi ve hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Herhangi bir dönüş olmadı 6-7 yıllık aktif her gün yatırım yapan bir müşteriye 162.000 lira ödememek çok kötü bir durum. Böyle bir müşteriye kaybetmeye göze alıyorlarsa sizin de aklınızda bulunsun; yeri gelir ödemenizi alamazsınız
